Как установить факт невыполнения договора со стороны УК?

? Как можно установить факт невыполнения договора управления со стороны УК?

– Это можно сделать по результатам проверок, организованных департаментом ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда или Госжилинспекцией, а также на основании документов, составленных в рамках контроля за исполнением договора управления со стороны собственников, уполномоченных ими лиц – советом МКД.

Реплика эксперта

Олег Капустин, руководитель регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ:

– Собственники должны быть максимально вовлечены в процесс управления домом и составления договора. УК же должны чувствовать, что над ними есть контроль и они несут ответственность. В конце концов, я собственник, я отдаю компании в ведение свое имущество. Естественно, это мое право знать, что, когда и как с ним будут делать. И у меня есть все основания контролировать работу УК.

? Что делать, если после заключения договора УК не приступила к предоставлению коммунальных услуг?

– В этом случае, как гласит пп. "а" п. 157 Постановления Правительства РФ № 354, потребитель вправе потребовать от жилконторы уплаты неустоек (штрафов, пеней) в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".