В подвале дома постоянно грязно, развелись насекомые. Как исправить ситуацию?
? В подвале постоянно грязно, валяется мусор, развелись насекомые, и само помещение периодически затапливается. Как исправить ситуацию?
По закону следить за состояние подвальных помещений в доме должна жилконтора. Согласно пункту 3.4. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, обслуживающая здание организация обязана обеспечить оптимальный температурно-влажностный режим подвалов, чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвального помещения, а также его защиту от проникновения грызунов, кошек, собак. Кроме того, как говорит Александр Ошеров, председатель правления «Ассоциации Советов многоквартирных домов Волгограда», в подвалах обязательна вентиляция, проветривание должно обеспечиваться регулярно в течение года с помощью вытяжных каналов, вентиляционных отверстий в окнах и цоколе или других устройств.
В случае обнаружения затопления или замусоривания подвала необходимо подать заявку в письменной форме либо устно в аварийно-диспетчерскую службу. Она обязана зафиксировать факт нарушения. При этом если речь идет об аварийной ситуации, управляющая организация должна в течение суток проинформировать потребителей о причинах произошедшего. Если сотруднику АДС не известны причины, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки. По ее окончании составляется акт. Один экземпляр передается потребителю.
В случае если проверка не проведена и если нет возможности уведомить жилконтору о нарушении в связи с некачественной работой АДС, тогда потребитель вправе составить акт самостоятельно. В таком случае документ подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета МКД или ТСЖ. Более подробно весь механизм прописан в 10-й главе Постановления Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг».
Если управляющая компания не реагирует на жалобы даже при наличии акта, тогда следует обращаться в департамент ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда. А что касается насекомых и прочей живности в подвале, с этим вопросом необходимо жаловаться в Роспотребнодзор.
