В отсутствии тепла виноваты жители?

? У нас проблема с отоплением. Батареи теплые только в одной комнате, в остальных по стояку холод стоит. Делали заявки. Приходил слесарь, потрогал батареи, на кухне холодные. УК сваливает все на тепловые сети. Там говорят, что они тепло к дому дали, а дальше работа УК. А нам-то что делать теперь? ООО УК «Аварийно-ремонтная служба». Галина Александровна, ул. Быстрова, 82.

Как пояснили в управляющей компании, в одной из квартир дома перекрыт вентиль на радиаторе, а поскольку он установлен неправильно, тепло не идет по всему стояку.

– Мы проводили поквартирную проверку с целью выявления жилого помещения, где нарушена установка системы отопления, однако не все жильцы оказались дома. Точной информацией, в какой квартире имеется нарушение, мы не располагаем, найти ее в ходе осмотров не смогли. Оставили записки жильцам. Если бы между стояком и радиатором была перемычка, и даже если бы жильцам квартиры стало жарко, и они бы перекрыли вентиль, отопление по стояку все равно бы шло. Но из-за неправильного монтажа системы получилась такая проблема, сообщили в управляющей компании.

– Такое запросто может быть, все эти индивидуальные переделки, когда люди, не понимая, влезают в работу отопительной системы, чреваты последствиями, что мы и наблюдаем в вышеописанном случае, – говорит Александр Ошеров, руководитель «Ассоциации советов многоквартирных домов Волгограда». – Жильцам нельзя даже просто менять чугунную батарею на алюминиевую, поскольку меняется коэффициент теплоотдачи. Если в какой-то квартире человек убирает перемычку в отопительном приборе и ставит свой вентиль, он перекрывает ход теплоносителя для нижерасположенных квартир.

Александр Владимирович отмечает, чтобы этого избежать, УК должна проводить осмотр жилых помещений, и жильцам, которые самовольно переделывают отопительные приборы, выписывать предписания. В свою очередь жильцы нижерасположенных квартир вправе обратиться с таким требованием к управляющей компании, это ее задача, ведь система отопления – это общее имущество дома.

– Если жилец не пускает УК в помещение, она имеет право составить акт. И с этого момента вся ответственность, и юридическая, и материальная ляжет на собственника помещения. Управкомпания должна сделать все возможное, чтобы разыскать недобросовестного собственника. Она даже может привлечь участкового, – добавляет Ошеров.