Когда тепло поступит в дом?

? Везде говорят, что отопительный сезон наступил, а у нас в двухэтажке холод стоит собачий. Обещанного тепла нет. В УК не дозвонишься, то занято, то не отвечают, то отвечают, но толку никакого. Поселок Саши Чекалина, 22. Волков Владимир Михайлович.

В диспетчерской службе МБУ «Жилищно-коммунальное хозяйство» Кировского района сообщили, что проблема, из-за которой в доме отсутствует отопление, расположена за его пределами. Речь идет о течи транзитного трубопровода, пролегающего за границами двухэтажки. Как сообщили в МБУ «ЖКХ», решить данную проблему должно МУП «ВКХ».

В администрации Волгограда со ссылкой на муниципальное предприятие отметили, что повреждение трубопровода произошло на участке ввода тепломагистрали в многоквартирный дом. Силами специалистов «ВКХ» повреждение было устранено на минувшей неделе. Следующий этап работ – регулировка внутридомовой системы отопления, которую должна произвести управляющая компания ООО «ЖЭК».

В самой УК сообщили, что подача тепла в доме восстановлена, однако поскольку интенсивность обогрева зависит от работы котельной с учетом возраста двухэтажек, возможны сбои в подаче давления в трубах. Такая проблема, кстати, сегодня наблюдается примерно в 30 домах Кировского района, до которых тепло практически не доходит. Однако в мэрии успокаивают: в настоящее время заканчиваются работы, направленные на увеличение мощности котельных, отапливающих данные МКД. К концу текущей недели ситуация должна нормализоваться.

Отметим, по вопросам отсутствия отопления нужно в первую очередь звонить в свою управляющую компанию. Тел. приемной ООО «ЖЭК» 99-14-04, технического участка – 8-937-717-26-11. Если обращения в жилконтору не возымеют эффекта, следует жаловаться в Жилищную инспекцию Волгограда: 400066, Волгоград, ул. им. Чуйкова,15. Телефон «горячей линии» 39-70-15.