"Ваш родственник попал в беду", или Самые распространенные схемы телефонных мошенников

За 10 месяцев этого года только в Волгограде зафиксировано более 500 (!) случаев телефонного мошенничества, а в целом по области – более двух тысяч. И это больше, чем в прошлом году. Люди, будьте осторожны! "Вечерка" подскажет, как распознать мобильных аферистов.

"Карта заблокирована"

Схема. Вам приходит сообщение с номерами телефонов, по которым можно получить информацию о разблокировке банковской карты.

– В процессе телефонной беседы злоумышленники представляются работниками банка или службой технической поддержки, узнают реквизиты карты, персональные данные, а затем списывают с нее деньги. Также, растерявшись, гражданин может проследовать к банкомату и самостоятельно в процессе телефонных переговоров осуществить различные операции, которые ему говорят на другом конце провода. В результате, сам того не ожидая, переводит деньги на номер карты или телефона злоумышленников, – комментирует Юрий Мирошниченко, начальник штаба Управления МВД России по Волгограду, подполковник внутренней службы.

Как не попасть на удочку? Прежде всего имеет смысл записать номер телефона банка, услугами которого пользуетесь, чтобы он всегда был под рукой. Если же вы получили сообщение или звонок с любого другого номера – не перезванивайте, не переходите по ссылкам, не сообщайте никакую информацию, даже фамилию и имя.

– Если у вас возникли сомнения, позвоните по номеру горячей линии вашего банка (он должен быть указан на оборотной стороне карты) и убедитесь, что с карточным счетом все в порядке, – комментируют в пресс-службе Южного государственного управления Банка России. – Никогда не сообщайте ПИН-код карты, код CVV2/CVC2 (три цифры на обратной стороне карты), а также код-подтверждение из sms от банка даже его сотрудникам. Если вы подозреваете, что кто-то все же узнал коды карты или ваши персональные данные, которые могут позволить мошенникам снять наличные или расплатиться вашей картой, немедленно обратитесь в банк. Не переводите и не зачисляйте деньги в ответ на просьбы, поступающие с неизвестных номеров, а если просьба исходит якобы от родственника или друга, но с незнакомого номера, позвоните ему на известный вам номер и уточните, верна ли информация.

Чудес не бывает даже в лотерее

Когда 24-летний житель Советского района получил на мобильный телефон сообщение о выигрыше автомобиля марки «Фольксваген Джетта», его голова закружилась от счастья. Парня не смутило, что удача нашла его сама, ведь ни в какой лотерее он не участвовал. Позвонив по указанному номеру и убедившись в мысли, что он везунчик по жизни, молодой человек отправился в ближайшее отделение банка и через терминал перечислил злоумышленнику 37 тыс. рублей, которые тот потребовал внести в качестве оплаты страховки автомобиля.

Схема. В сообщении, которое вы получили, может быть написано: «Вы стали победителем лотереи и получаете автомобиль. Информацию о выигрыше можно узнать по нижеследующим телефонам».

– Человек начинает связываться по указанным номерам и узнает, что система выбрала именно его, что он действительно выиграл автомобиль. Для получения выигрыша абонента просят перевести определенную сумму денег в качестве страховки или налога. Находясь в эйфории от неожиданно приятной новости о выигрыше, человек переводит деньги, которые достаются мошенникам, – говорит Юрий Мирошниченко.

Как не попасть на удочку? Если вы узнали о проведении лотереи только тогда, когда «выиграли» автомобиль, если вы не заполняли заявку на участие в ней либо каким-либо другим способом не подтверждали свое участие в розыгрыше, то, вероятнее всего, вас пытаются обмануть.

"Ваш сын попал в ДТП"

Схема. Раздается звонок, вы берете трубку, неизвестный взволнованным голосом сообщает, что ваш родственник попал в беду и ему срочно нужны деньги. Как правило, аферисты звонят на стационарные телефоны ночью, чтобы человек не мог сразу определить входящий номер и самостоятельно перепроверить, что с его родственником что-то не так. Однако есть исключения.

– В этом году волгоградке на мобильный телефон позвонил мужчина и сказал, что ее родственник совершил преступление и ему нужны деньги, чтобы возместить ущерб пострадавшей стороне. В разговоре с незнакомцем женщина сама сообщила, что у нее есть 400 тыс. рублей. Звонивший попросил перевести эти деньги на его телефон и пообещал, что передаст их родственнику. Волгоградка так и сделала у ближайшего банкомата, затем ей снова позвонил незнакомец и на этот раз сказал, что этой суммы недостаточно. Тогда волгоградка осуществила еще один денежный перевод. В общей сложности она перевела более 830 тыс. рублей, а после перезвонила сыну и поняла, что стала жертвой обмана, – рассказал Юрий Мирошниченко.

Зачастую схема «случай с родственниками» отрабатывается несколькими аферистами. Если один звонит и говорит, что близкий совершил преступление, то следом в разговор может вступить якобы сотрудник полиции, который скажет, что уже не раз помогал людям таким образом. Однако если раньше деньги привозили непосредственно ему, то сейчас так делать нельзя, так как он может потерять работу. Сумму необходимо привезти в определенное место или передать какому-либо человеку.

Может быть и такой вариант аферы. Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, кинь ХХХ рублей на этот номер. Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение «мама», «друг» и т. д.

Как не попасть на удочку?

1. Для начала задайте своему «родственнику» наводящие вопросы, ответы на которые знаете вы оба, либо попросите его описать себя.

2. Если вы разговариваете с якобы представителем правоохранительных органов, спросите, в какое отделение полиции доставлен родственник. Набрав 02 и узнав номер дежурной части данного отделения, можно поинтересоваться, действительно ли родственник находится там и кто занимается этим делом.

3. Лично свяжитесь с родственником и уточните, действительно ли он попал в беду. Помните, что материальный ущерб всегда возмещается в судебном порядке, а не в качестве денежных вознаграждений незнакомцам.

Номер-грабитель

Схема. Вам приходит эсэмэска с просьбой перезвонить на указанный номер мобильного телефона. Причина разная – помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью или с вашей банковской картой и так далее. После того как вы перезваниваете, вас долго держат на линии. Это надоедает, вы отключаетесь, но оказывается, что с вашего мобильного счета списана крупная сумма.

В данном случае схема действует так: существуют сервисы с платным звонком, чаще всего развлекательные, в которых услуги оказывают по телефону, и дополнительно взимают плату за сам звонок. Реклама таких сервисов всегда информирует о том, что звонок платный. Мошенники регистрируют такой сервис и распространяют номер без предупреждения о "коммерческой" составляющей.

Как не попасть на удочку? Не звоните по незнакомым номерам. В данном случае это единственный способ обезопасить себя от мошенников.

Как еще обманывают волгоградцев?

Платный код

Звонит якобы сотрудник служб технической поддержки оператора мобильной связи и предлагает подключить новую эксклюзивную услугу для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя или для улучшения качества связи. От абонента требуется лишь набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников.

Штраф от оператора

Аферист представляется сотрудником службы техподдержки оператора связи и сообщает, что абонент не внес своевременно оплату или воспользовался услугами роуминга без предупреждения, поэтому придется оплатить штраф, купив карты экспресс-оплаты и сообщив их коды преступникам.

Совет! Перезвоните своему мобильному оператору и уточните, на каком основании вам предъявляется штраф. Помните, никакой оператор связи не может требовать выплачивать ему штраф до тех пор, пока ваша вина не будет доказана. При этом активировать карточки экспресс-оплаты следуе

т исключительно через указанный на ней специальный короткий номер, а личный код никому никогда не сообщается.

Пошпионьте за абонентом

В Интернете пользователю предлагается изучить содержание смс-сообщений и список входящих/исходящих звонков интересующего его абонента. Все, что нужно, – отправить сообщение стоимостью от 10 до 30 руб. на указанный короткий номер и вписать в предлагаемую форму номер телефона абонента. После отправки смс с вашего счета списывается сумма гораздо больше той, что была указана мошенниками, а интересующая информация так и не поступает.

Помните! Подобная услуга может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке!

Телефонные вирусы

Самый распространенный вариант – на мобильник приходит сообщение следующего вида: «Вам пришло MMS-сообщение. Для получения пройдите по ссылке...» При переходе по указанному адресу на телефон скачивается вирус и происходит списание денежных средств с вашего счета.

Совет! Не следует звонить по номеру, с которого отправлено сообщение: вполне возможно, что в этом случае с вашего телефона будет автоматически снята крупная сумма.