У кого «потекла крыша»?

86-летний труженик тыла Анна Ширшина два года пытается доказать, что из-за дырявой кровли у нее заливает балкон. 

Иначе как объяснить облезлую стену и мокрый половик? Однако в управляющей компании считают, что «крыша потекла» у самой бабули. На чьей стороне правда – выясняли корреспонденты «Вечерки».

Пенсионерка-выдумщица?

Анна Семеновна живет одна в небольшой квартирке на последнем этаже дома в Тракторозаводском районе. Последние два года она безуспешно пытается спасти от затопления собственный балкон. Все началось пару лет назад, когда она неожиданно обнаружила на балконной стене влажное пятно. Оно регулярно появлялось, как только на улице шел дождь или снег. А в пору весеннего таяния на балконе у Анны Семеновны и вовсе половодье.

Руки и ноги у бабушки отнимаются – собирать воду ей очень тяжело. С отсыревшей стены облезла штукатурка и начал сыпаться цемент. Пенсионерка неловко сметает его тряпочкой, охая и кряхтя.

– Уже два года я пытаюсь доказать управляющей компании, что я не сумасшедшая, – вздыхает Анна Семеновна. – Они почему-то не видят никаких потеков и говорят, что я специально все придумываю!

В ЖСК переселили бабушку на этаж ниже

Обратившись по просьбе Анны Семеновны в обслуживающую компанию, мы услышали совершенно невероятную версию. Председатель УК Елена Гребенникова считает, что всему виной… соседи, живущие выше!

– Анна Ширшина живет на четвертом этаже, над ней находится пятый этаж. Вода течет к ней с верхней квартиры, к тому же у нее старый полугнилой балкон, – заявила Елена Ивановна.

Узнав о том, что мы были в гостях у Анны Семеновны и лично поднимались к ней на ПЯТЫЙ этаж, собеседница резко поменяла мнение.

– Балкон возведен самовольно и без согласования с управляющей организацией, поэтому может потечь в любом месте, – отрезала она. – По проекту дома балконы не должны быть застекленными, а то, что жильцы нагородили клетушки, – их проблемы!

Удивительно только, как простоявшие десять лет балконы за последние два года вдруг дали течь из-за неправильной планировки. Поняв, что спорить с коммунальщиками бесполезно, Анна Семеновна бросилась искать защиты у районной администрации. Судя по ответному письму, администрация Тракторозаводского района ограничилась разговором с ЖСК-4, в котором последние сообщили, что ремонт кровли был сделан в июне 2013 года, а значит, все в порядке.

– Так и меняю два года тряпочки – одну сушу, другую подкладываю, – с грустью резюмирует бабушка. – На улицу я практически не выхожу, поэтому балкон – единственное место, где можно подышать воздухом. А сейчас лишний раз выходить не хочется, потому что слезы наворачиваются.

Ситуация считается аварийной!

Александр Ошеров, председатель Ассоциации Советов многоквартирных домов считает, что к борьбе с управляющей компанией пора подключать вышестоящие инстанции.

– Скорее всего, протекает кровельный желобок, из-за чего вода стекает с крыши прямо на балкон, – полагает Александр Владимирович. – С зимы этого года только в Центральном районе от жителей сотни домов поступило около четырехсот подобных заявок. Представляю, в каких масштабах эта проблема развернулась во всем городе. Такая ситуация считается аварийной, поэтому управляющая компания обязана была в кратчайшие сроки устранить неисправность. Однако на практике УК начинает работать только после жалоб в надзорные органы. Я бы посоветовал обратиться в отдел муниципального контроля при городском департаменте ЖКХ и ТЭК по телефону 96-12-78.

В областной инспекции Государственного жилищного надзора уже предложили свою помощь.

– Анна Семеновна может обратиться к нам, приложив к заявлению копии ответов органов власти и УК, – сказала Светлана Сазонова, пресс-секретарь жилнадзора. – Специалисты готовы выехать и провести проверку на месте. Женщина также может подать жалобу в прокуратуру на бездействие управляющей компании.

Кому и куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ в Волгограде и области - адреса и телефоны

Анастасия Талдыкина