Куда жаловаться на подрядчика?

? В одном из прошлых номеров вы писали про ответственность подрядчиков по капремонту. Вот у нас в Красноармейском районе идет ремонт на пр. Канатчиков. 5. Ни радио, ни телевидение не работает, при этом мастер говорит – пока они не сделают то, что по договору положено, работать ничего не будет. Говорят, антенну положили, а может, ее там вообще нет? Вы сказали, что надо жаловаться на подрядчиков, а куда – не указали. Татьяна Ивановна.

Уважаемая Татьяна Ивановна! Если у собственников возникают претензии к подрядчику, необходимо обратиться в УНО «Региональный фонд капремонта» по адресу: 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а. Обратиться можно как лично или по телефонам горячей линии, указанным в платежках, так и письменно. Также можно оставить обращение на электронную почту организации: kapremont@volganet.ru . В Фонде за каждым районом закреплены специалисты. После поступления жалобы совместно со стройконтролем они выйдут на конкретный дом. Если действительно фиксируются нарушения, будет составлен акт. При этом далее подрядчик может сам пойти на контакт с собственниками и предложить им варианты возмещения вреда: денежная компенсация или восстановление поврежденного имущества за свой счет. Если же после составления акта подрядчик отказывается идти на контакт, тогда уже напрямую в отношении него начинает вести претензионную работу Фонд капремонта.