Кому жаловаться на бездействие УК?

? Я живу в Кировском районе по ул. Кирова, 133, кв. 144 на 9 этаже. В период дождей постоянно течет с потолка. При этом дело не в крыше, а в трубе, которая там расположена. Она забита, вода не стекает, как надо, зато по кровле просачивается через потолок и дырки для антенны в квартиру. У нас 10 лет назад из-за этого вода залила весь подъезд с 9 по 4 этажи. Проводка горела. УК «Наш дом Кировский» не реагирует. Говорят, крышу надо менять, а это капремонт. Вызывала главного инженера не раз, чтоб они посмотрели и оценили ситуацию – никто не приходит. Куда нам жаловаться?

Августа Васильевна Попова, 8-927-529-39-51.

Как пояснили в областной Госжилинспекции, вам необходимо обратиться в управляющую компанию с письменной заявкой, составленной в двух экземплярах. В письме подробно опишите ситуацию. Один экземпляр нужно оставить в управляющей компании, другой – с отметкой о принятии (датой, номером заявки и подписью принявшего) – оставьте себе. Если в течение месяца УК не дала никакого ответа и не решила проблему, необходимо обратиться с жалобой на бездействие УК в органы Госжилнадзора для инициирования проведения проверки. По городу Волгограду это Управление «Жилищная инспекция Волгограда» администрации Волгограда (ул. Чуйкова, 15, тел. 39-70-00).