Как управляющая компания должна отвечать на запросы собственника?

? В какие сроки УК обязана раскрывать информацию о своей деятельности по запросу собственника?

– Раскрытие информации может осуществляться на основании письменного запроса и запроса в электронном виде. Предоставление сведений по запросу по электронной почте осуществляется УК в течение 10 рабочих дней со дня получения письма. При этом ответ на запрос должен содержать запрашиваемую информацию, ФИО и должность сотрудника компании, направляющего информацию собственнику.

Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в течение 10 рабочих дней со дня его поступления. Для этого УК может направить ответное письмо жильцу или выдать сведения лично в офисе, либо направить их по электронной почте. В письменном запросе жильцу следует указать наименование управкомпании, свои ФИО, изложить суть заявления и способ получения информации (посредством почтового отправления или выдачи лично).