Почему стояк остался холодным?

? 14 числа подключили тепло в доме. У всех нормально, а наш стояк, на котором однушки, весь холодный – с первого по пятый этаж. Была в УК, сказали, похоже, слесари забыли открыть задвижку. Но никаких сроков мне не назвали. У нас до сих пор холодно. Улица Турбинная, 259. Раиса Иванова.

В аварийно-диспетчерской службы местной управляющей компании сообщили, что по указанному адресу произведены работы по устранению завоздушивания системы отопления и подача коммунального ресурса должна нормализоваться в ближайшее время.

По словам Александра Ошерова, руководителя «Ассоциации советов многоквартирных домов Волгограда», в вышеописанной ситуации слесаря должны были произвести работу в тот же день, когда поступило обращение. При этом эксперт отметил, что если в доме холодно, несмотря на старт отопительного сезона, волгоградцы вправе требовать перерасчет, но только в том случае, если на руках имеет соответствующий акт, подтверждающий факт ненадлежащего оказания коммунальной услуги.