Как воспользоваться услугами социального такси
В Волгоградской области действует уникальная услуга – социальное такси. Для многих ребят-инвалидов это единственная возможность выбраться из четырех стен.
Дешево и не сердито
Волгоградец Дима Горин родился с ДЦП и не может самостоятельно передвигаться. 14 лет он почти безвылазно сидел дома. Все изменилось, когда у калитки остановилась белая «Газель».
– Раньше, когда надо было поехать в центр реабилитации или в поликлинику, мы вызывали обычное такси, – вспоминает бабушка Татьяна Горина. – Коляску в него не положишь, приходилось носить Диму на руках. При этом за 15 минут в дороге мы платили 200 рублей. А сейчас путь туда и обратно обходится в 50! И машина просторная, не говоря уже о водителе: Владимир Михайлович и с погрузкой поможет, и развеселит, если совсем грустно.
Новая жизнь
Соцтакси появилось в Волгограде в рамках реализации госпрограммы «Формирование доступной среды жизнедеятельности для инвалидов и маломобильных групп населения в Волгоградской области» в 2011 году и стало одной из самых востребованных услуг среди людей, не способных передвигаться самостоятельно. Диспетчерские пункты такси находятся в трех районах города: Краснооктябрьском, Ворошиловском и Советском, охватывая и прилегающие.
Каждый день с утра и до обеда Горины проводят в социальном центре «Теплый дом». «Рисуем, поем, готовим, изучаем домоводство, ездим на экскурсии», – выдает программу занятий в центре Дима.
Больше всего парню нравится петь, но занятия в учреждении больше коллективные, поэтому уже с октября Дима будет посещать педагога по вокалу.
С доставкой к вагону
Работа социального такси, кроме особенного отношения к пассажирам, ничем не отличается от работы обычного. Заказы принимает диспетчер Ирина Танкачева.
– Бывает, просят довезти до аэропорта или вокзала, когда едут на лечение на море, – говорит Ирина. – Тогда мы звоним в администрацию пункта перевозок и рассказываем, что приедет пассажир на коляске и надо ему организовать посадку. На железнодорожном вокзале работает целая бригада людей, которые подстраивают пространство под нужды инвалидов. Бывало, специально на первый путь подавали поезда.
Право пользоваться такой социальной привилегией имеют только инвалиды I и II групп с нарушениями опорно-двигательного аппарата, не имеющие возможности пользоваться общественным транспортом по состоянию здоровья, а также дети-инвалиды с сопровождающим.
Два рубля в минуту
«Социальное такси» работает с 8.30 до 17.30 в будни.
– Заявку на услугу лучше всего подавать не позднее чем за сутки и не более чем за трое суток до поездки, – продолжает диспетчер. – Когда заказов нет или появилось «окно» между заказами, заявку могут выполнить в день обращения заказчика.
– Вы не представляете, как востребована эта услуга, – говорит Таисия Михайличенко, директор центра социального обслуживания Краснооктябрьского района. – За пять лет было осуществлено более 2500 поездок.
Чтобы стать клиентом службы, нужно заключить договор. Делается это единожды, а вызывать машину можно весь год.
Оплата осуществляется за наличный расчет согласно тарифам, установленным Комитетом тарифного регулирования Волгоградской области. Расчет ведут не по километражу, как мы привыкли, а по времени в пути (стоимость минуты – 2,32 руб.). Часовая поездка при таком подходе обойдется в 139 рублей с копейками.
Нюансы оформления отношений вы можете узнать в районном центре соцзащиты.
