Что делать, если горячая вода - холодная?
? Температура горячей воды в нашей квартире не превышает 35°С. Какой она должна быть согласно нормативам и должны ли мы за нее платить, если как таковой ее не видим?
– Согласно действующим нормам температура горячей воды должна быть не менее 50 и не более 75 градусов, – говорит юрист Иван Костлев. – При этом допустимы отклонения в точке водозабора: в ночное время с 0.00 до 5.00 отклонение не должно превышать 5 градусов, а днем с 5.00 до 0.00 – не более 3 градусов. Если горячей воды нет более 10 дней, то плату должны рассчитать по тарифу для холодной воды.
Напомним, сегодня тариф на горячую воду для потребителей МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство» составляет 88,75 руб/куб. м, на холодную воду – 15,51 руб/куб. м.
При этом нужно понимать, что ваши требования о перерасчете должны быть подтверждены замерами. Для этого нужно обратиться в диспетчерскую службу управляющей компании или МУ ЖКХ.
