За год волгоградцы подали более 4900 жалоб в Роспотребнадзор

13 февраля 2023

В региональном ведомстве подвели итоги работы в сфере защиты прав потребителей за прошлый год.

 

Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, в 2022 году в надзорное ведомство волгоградцы подали 4944 устных и письменных обращения.

 

Большинство из поступивших запросов касались сферы розничной торговли. Граждане подали 2957 жалоб, из которых 1493 – относительно продажи продовольственных товаров.

 

Сотрудники ведомства отмечают, что по сравнению с 2021 годом общее количество обращений выросло на 19%. Наибольшее число жалоб зарегистрировано в сфере торговли продовольственными товарами.

 

При этом снизилось количество обращений в сферах ЖКУ, услуг связи, финансовых и бытовых услуг, финансовых.

 

В 2022 году специалисты провели 66 проверок, в ходе которых было выявлено 40 случаев причинения вреда жителям региона.

 

В суд было направлено 344 заключения по гражданским делам в целях защиты прав потребителей. Из 274 дел, рассмотренных в прошлом году, по 230 суд удовлетворил требования волгоградцев.

 

За год в пользу пострадавших граждан присуждено более 31 млн рублей, в том числе компенсация морального вреда в сумме 368 тыс. рублей.

 

Никита Горбачев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко.

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Добавить комментарий