Волгоградка отсудила у туроператора более 160 тысяч рублей за сорванную поездку

В связи с ограничениями в COVID-19 женщина не смогла улететь в Черногорию.

Жительница Волгограда в 2019 году приобрела в туристическом агентстве путевку за 79 900 рублей. В марте 2020 года из-за карантинных ограничений ей пришлось обратиться к туроператору за возвратом средств. В агентстве истцу предложили перенести поездку, но в итоге тур в Черногорию не был организован в предложенный срок. На повторное требование вернуть деньги ответчик ответил отказом.  

Не получив обратно стоимость несостоявшегося тура, волгоградка обратилась в суд Краснооктябрьского района. 

Суд признал претензии истца обоснованными и частично удовлетворил исковое требование. Агентство обязано выплатить полную стоимость путевки 79 900 рублей, а также 79 900 рублей неустойки, 5000 рублей компенсации морального вреда, 82 400 рублей штрафа и 15 000 рублей расходов на услуги представителя.   

Решение суда уже вступило в законную силу.

Юлия Фельдман. Фото: freepik.com