Волгоградцы узнали, как вернуть деньги за билет в театр

В Роспотребнадзоре напомнили, что делать, если граждане не смогут посетить спектакль, и можно ли вернуть денежные средства, если отменяется сама постановка.

Отмена похода в театр может произойти по различным причинам. Если мероприятие отменяется организатором, то покупатели могут вернуть билеты и получить обратно свои деньги в полном объеме.

В случае, когда граждане не смогут попасть на мероприятие по личным причинам, билеты можно сдать, если они не являются недействительным и не были куплены по льготам, скидкам и другим акциям с особыми условиями. Посетители вправе предъявить заявление о возврате билета в связи с собственной болезнью, а также смертью члена семьи или близкого родственника, уточняют в Роспотребнадзоре. 

Подача заявления возможна в срок не менее чем за 3 дня до спектакля, если собственным порядком возврата не установлено право на возврат стоимости билетов. Заявление пишется в организацию исполнительских искусств или уполномоченному лицу. К нему необходимо приложить документы в соответствии с положениями п.п. 5–8 правил, регламентированых Постановлением Правительства РФ от 18.09.2020 № 1491.

Отметим, что сумма возврата за неиспользованный билет определяется в соответствии с положениями, предусмотренными ч. 11 и ч. 12 ст. 52.1 Основ законодательства о культуре.

Юлия Фельдман. Фото: freepik.com