Волгоградцам рассказали, как восстановить интернет на телефоне

8 декабря 2024

Эксперты Роскачества объяснили причины отсутствия мобильного интернета и предложили решения проблем.

Если интернет на мобильном устройстве перестал работать, первым делом стоит проверить баланс у оператора. Возможно, срок оплаченных услуг истек. Даже если на счету есть деньги, может быть, что лимит трафика на текущий период исчерпан.
 

Иногда проблема касается конкретного приложения или мессенджера. В этом случае рекомендуется обновить или перезапустить приложение.
 

Одной из распространенных причин является отсутствие подключения. Это может произойти, если активирован режим полета на телефоне. Также бывают ситуации, когда связь отсутствует из-за плохого сигнала или неблагоприятных погодных условий.
 

В старых моделях телефонов с двумя слотами для сим-карт только один может поддерживать 4G. Если устройство хорошо ловит сигнал, но интернет не работает, можно попробовать переставить сим-карту в другой слот. Также стоит убедиться, что в настройках включена передача данных через нужную сим-карту.
 

Не исключены и проблемы с самой сим-картой: она может быть заблокирована, повреждена или неправильно установлена.
 

Вредоносные программы также могут влиять на работу интернета. Регулярно сканируйте устройство на наличие вирусов и удаляйте их.
 

Наконец, один из простых и эффективных способов решения проблемы – перезагрузка устройства.



Руслан Юсифов. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив