Волгоградцам рассказали, как можно вернуть товары, которые продаются на отрез
Не все товары продаются поштучно. Например, линолеум, обои или ткань продаются на отрез. Однако не всегда их качество соответствует нормам, могут быть дефекты, которые можно легко не заметить при покупке. Можно ли вернуть такой товар, разъяснили в региональном Управлении Роспортебнадзора.
Как рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора, покупатель вправе вернуть некачественный товар либо потребовать его замены. Также можно взять что-то похожее с перерасчетом цены. Наконец, можно договориться с продавцом о скидке. Все это прописано в Законе «О защите прав потребителей».
В нормативных документах действительно есть оговорка относительно материалов, цена которых определяется за единицу длины – это линолеум, ковролин, электрические кабели, тросы и др. Они не подлежат возврату, но только если речь идет о товарах надлежащего качества. То есть нельзя вернуть линолеум просто потому, что вы передумали делать ремонт или решили стелить ламинат. В случае с браком правила для всех товаров едины.
«Товар с недостатками возвращается за счет продавца. Потребитель также вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи некачественного товара», – уточнили в ведомстве.
Игорь Фомичев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Каширский / архив.
