Волгоградцам объяснили, от чего зависит размер платы за отопление

В первые недели после начала отопительного сезона у горожан возникает множество вопросов, связанных с качеством предоставляемых услуг и правильностью начислений, указанных в платежках.
Конкретная дата для запуска котельных в нормативных документах не прописана. Решение принимают местные власти, ориентируясь на погоду. В 2024 году отопительный сезон стартовал в Волгограде 17 октября – раньше, чем требовалось, если следовать букве закона (среднесуточная температура не выше 8 градусов должна держаться не менее 5 дней), но по ощущениям довольно поздно – все-таки конец второй декады октября. В подавляющем большинстве в многоквартирных домах установлены общие счетчики, а это значит, что плата за тепло зависит от фактического объема потребления. И уж, конечно, за две недели октября сумма будет меньше, чем за полный месяц.
«Если многоквартирный дом не оснащен общедомовым прибором учета, оплата начисляется на основании утвержденного норматива независимо от даты начала и окончания отопительного периода – заранее определенная нормативная оплата начисляется за весь отопительный период и равномерно распределяется на 7 месяцев с октября по апрель, – объясняют в мэрии. – А значит, дата старта отопительного сезона абсолютно не повлияет на размер оплаты по строке "Отопление"».
И если аномальные холода потребуют включения отопления в максимально ранний срок, и если затянувшееся тепло позволит включить его гораздо позже обычного – во всех случаях в домах без общих счетчиков оплата будет одинаковой с октября по апрель, в том числе и в самые холодные зимние месяцы она составит все тот же стандартный платеж.
Как уже сказано, оплата для домов без счетчиков рассчитывается на основании норматива потребления, при этом суммы к оплате волгоградцам приходят разные. У каждого дома свой норматив – это зависит от года постройки здания и его конструктивных особенностей. При этом размер нормативной платы за октябрь, ноябрь, декабрь, январь, февраль, март и апрель суммируется, а затем делится на семь равных частей, что и составляет среднемесячную стоимость.
Плата за отопление для жителей «оприборенных» домов зависит от площади квартиры. Управляющая компания (ТСЖ) ежемесячно снимает показания, а полученная сумма делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой площади.
Если жители обнаружили ошибку в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, в первую очередь следует обратиться в управляющую организацию или ресурсоснабжающую компанию – это зависит от того, кто из них является исполнителем коммунальной услуги в доме. Наименование исполнителя услуги и его контактные данные обычно указаны в верхней части платежной квитанции перед суммами начислений. В адрес исполнителя услуги жильцам необходимо направить письменное обращение с требованием сделать перерасчет.
Игорь Фомичев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Кирилл Брага.