Волгоградцам объяснили, что делать, если продали просроченный товар

Многие горожане сталкиваются с проблемой, когда случайно приобрели товар с истекшим сроком годности. К кому обращаться по такому вопросу и кто будет возвращать деньги за изделие, рассказали в региональном управлении Роспотребнадзора.

Как сообщили в региональном комитете промышленной политики, торговли и топливно-энергетического комплекса со ссылкой на управление Роспотребнадзора по Волгоградской области, в случае приобретения просроченного товара гражданам необходимо обратиться к продавцу за возвратом денежных средств.

При этом отсутствие кассового чека не является причиной для отказа в удовлетворении требований потребителя и не лишает его возможности ссылаться на показания очевидцев.

Помимо этого, покупатель имеет право потребовать от продавца компенсацию морального вреда и возмещение вреда здоровью, причиненного употреблением просроченного товара.

Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», в магазинах запрещено продавать продукты и вещи с истекшим или неустановленным сроком годности, который определяет изготовитель.

Стоит отметить, что потребитель имеет право на получение достоверной и полной информации о товаре.

Жителей региона настоятельно просят при посещении тороговых точек внимательно изучать упаковку на продуктах и обращать внимание на срок годности. Он обязательно должен быть изображен в наглядной и доступной форме на русском языке.

Никита Горбачев. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.