В Волгоградской области существует более 5600 государственных пабликов в соцсетях
С конца 2022 года согласно закону все органы власти и их подведомственные учреждения обязаны вести страницы в социальных сетях. В своих пабликах государственные учреждения не только публикуют важные новости и полезную информацию, но и обрабатывают обращения жителей, получая поддержку от центров управления регионами (ЦУР).
На сегодняшний день в стране создано несколько сотен тысяч государственных пабликов. Официальные аккаунты в соцсетях открыли все федеральные и региональные ведомства, органы местного самоуправления, а также подведомственные организации, работающие в сферах здравоохранения, социальной защиты и образования, спорта, культуры и молодежной политики. В Волгоградской области насчитывается уже более 5600 страниц госструктур и учреждений в социальных сетях.
Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Олег Качанов отметил, что присутствие органов власти в интернете стало необходимостью. Государственные паблики играют важную роль в получении достоверной информации, создают атмосферу открытости и цифровой безопасности для жителей, а также помогают власти строить доверительные отношения с населением.
«В государственных пабликах, помимо актуальных новостей города, граждане могут оставлять обращения, – сообщил заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев. – В ближайшее время появится и возможность получать конкретные государственные услуги».
Создание и развитие системы государственных пабликов во многом стало возможным благодаря центрам управления регионами, которые почти 5 лет занимаются подключением страниц органов власти к платформе обратной связи. Сотрудники ЦУР и «Диалог Регионы» также регулярно проводят обучение для госслужащих, помогают им улучшать работу в цифровой сфере и налаживать более эффективную коммуникацию с гражданами.
Напомним, что закон об обязательном создании официальных страниц всех органов власти и подведомственных учреждений был подписан Президентом России Владимиром Путиным 14 июля 2022 года и вступил в силу 1 декабря.
Эта инициатива направлена на упрощение взаимодействия граждан с различными ведомствами и создание комфортной информационной инфраструктуры для пользователей.
Елена Тараян. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.
