Суд обязал туроператора выплатить волгоградке стоимость нереализованной путевки

Женщина полностью оплатила поездку в Египет, однако она не состоялась из-за болезни ребенка.

Жительница Волгограда купила 10-дневный тур в туристической фирме, чтобы в апреле улететь с семьей на отдых в Шарм-эль-Шейх. По договору женщина внесла оплату 334 750 рублей, в стоимость входили перевозка, размещение и экскурсионное обслуживание.

Однако волгоградка не смогла отправиться в долгожданное путешествие – заболел ребенок. За неделю до вылета в связи с инфекцией всей семье пришлось сесть на карантин, сообщили в Дзержинском районном суде.

Женщина предупредила турагента о ситуации и предложила перенести поездку на другие даты, но тот отказался и аннулировал тур. Требование вернуть денежные средства фирма удовлетворила частично, произведя возврат в размере 101 948 рублей. Для защиты своих прав волгоградке пришлось обратиться в суд с исковым заявлением.

Суд взыскал в пользу клиентки турфирмы 222 801 рубль за неоказанные туристические услуги, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, а также штраф в размере 65 тыс. рублей.

Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

Юлия Фельдман. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.