Жительница Волгограда отсудила у авиакомпании неустойку
Волгоградка купила билеты на самолет, однако не смогла полететь из-за проблем со здоровьем. Авиакомпания не вернула женщине деньги, и она обратилась в суд.
В апреле 2019-го жительница Волгограда приобрела на сайте авиаперевозчика билеты для себя, мужа и ребенка на рейс, который летел в Санкт-Петербург, сообщают в пресс-службе судов общей юрисдикции Волгоградского региона. Вылет должен был состояться 6 июля, возвращение – 14 июля. Общая стоимость билетов составила 42 319 рублей.
20 июня женщина почувствовала себя плохо. После этого ее доставили в московскую больницу, поездку пришлось отменить. 4 июля волгоградка направила авиакомпании уведомление об отказе от перевозки из-за болезни, а также приложила пакет документов.
В октябре ее известили о том, что в возврате средств отказано. После этого жительница Волгограда обратилась в суд. Ответчик частично вернул стоимость билетов, а именно 41 490 рублей, во время рассмотрения дела.
Ворошиловский районный суд постановил взыскать с авиакомпании в пользу жительницы Волгограда стоимость билета (829 руб.), неустойку (20 000 руб.), компенсацию морального вреда (5 000 руб.), а также штраф в пользу потребителя (12 914 руб.).
Алина Алещенко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.
