Жители панельной 9-этажки на Семи Ветрах требуют отремонтировать крышу

Уже много лет подряд жители панельной девятиэтажки на Семи Ветрах с ужасом встречают любой погодный каприз. Особое волнение вызывают межсезонные ливни и оттепели после обильного снегопада. В такие моменты жильцы верхних этажей заранее готовят ведра и тряпки, ведь они уже знают – дождь затопит не только городские улицы, но и ручьем омоет квартиры, лестничные клетки, ступеньки, а также электрические щитки.

Опасно для жизни?

Недавние проливные дожди принесли обитателям дома № 88 на бульваре 30-летия Победы немало бед – требующая ремонта кровля в очередной раз не выдержала большого количества осадков – грязная вода потекла в жилые помещения, подъезды и самое опасное – добралась до электричества.

– В этот раз все очень серьезно – вода дошла до пятого этажа! – эмоционально рассказывают жильцы пятого подъезда. – Три дня назад люди в панике выбегали, в подъезде так лило, что никто ничего не понял, вода водопадом шла. Думали сначала, что в какой-то квартире потоп случился. Самое страшное, что по щиткам электрическим текла, мы их открыли и ужаснулись – все провода в воде. Сутки без света сидели – произошло замыкание и нам его отключили, а в соседнем подъезде, говорят, и вовсе счетчик взорвался.

По словам жильцов, сегодня последствия потопа видны уже не так явственно – обращения во все возможные инстанции дали некоторый результат.

– Вчера приходили, везде чистили, скребли, сушили – у нас ведь тут лужи стояли и все черное было, – говорят жильцы. – Пришли из УК, начали что-то на крыше делать, но мы не верим, что будет результат. Уже много лет протекает, и с каждым годом все хуже – чуть-чуть подлатают, и первое время после этого вроде ничего, а потом снова…

Несмотря на марафет, который сотрудники компании старательно наводили днем ранее, картина на лестничной площадке девятого этажа открывается неприглядная – потолок и стены грязные и влажные, вода с крыши так и продолжает сочиться, накапливается наверху и ржавыми каплями стекает по побелке и электрическим щиткам вниз. Внутри самой конструкции – сырость, снизу и сверху – грязные потеки. И продолжается такая картина до самого пятого этажа, с каждым лестничным пролетом становясь все менее заметной.

Когда топили только верхние квартиры, их хозяева, безусловно, страдали, но это еще можно было как-то пережить. Теперь ситуация приняла иные масштабы – жители всерьез опасаются за свою безопасность. К тому же все еще живы воспоминания о недавнем пожаре в одной из квартир на пятом этаже, и несмотря на то, что официально причиной возгорания названа неисправность телевизора, многие полагают, что вода в щитках сыграла свою роль.

– Мы боимся за себя и свои семьи, случись что – и некуда бежать, – говорят жители.

К такому привыкнуть нельзя

Пенсионерка Галина Ларионова проживает на девятом этаже и уже много лет видит на потолках и стенах своей квартиры последствия от протекающей кровли. 72-летняя женщина уже замучилась писать претензии УК, составлять акты – за долгие годы у нее накопилась целая кипа документов. Но ответ приходит всегда один – причинно-следственной связи между тем, что происходит в квартире и на крыше, не установлено.

– Каждый раз я им и звоню, и пишу, приходит мастер, составляет акты и на этом все, – возмущается Галина Ивановна. – Особенно сильно страдают две квартиры – моя и соседняя. Течет так, что однажды даже телефон вышел из строя, когда на провод влага попала. Я им сказала, что у меня уже под ванну течет, а они предлагают тряпочку подложить. Конечно, я подкладываю – деваться некуда. У меня и сейчас она лежит, но вся уже мокрая. Под розетку затекло, я на это пожаловалась, а мне просто посоветовали ее отключить. Вот у меня все обращения есть – и в 2005 году даже писала, и в 2006-м, а с 2018 года, когда течь стала еще сильнее, регулярно жалуюсь. Мне говорят, мол, как будет новое пятно – вызывайте! А сейчас дошло до того, что на обращения по этому поводу не желают даже к телефону подходить… Что мне делать? Везде льется – не только в ванной комнате, но и в коридоре, зале… Сказали, что внесли в капремонт, а когда он будет – неизвестно. Для этого нужно подписи всего дома собирать. Дом у нас большой, подъездов много, а тем, кто живет на нижних этажах, и вовсе это не нужно, они таких проблем не имеют.

Жильцы соседней квартиры тоже уже много лет тщетно пытаются добиться справедливости.

– С 2014 года от жильцов, которые проживали в этой квартире до меня, постоянно поступали жалобы, но никаких действий предпринято не было: придут, побелят, замажут и все, – говорит Никита Посохов. – Но нам этого не нужно – мы хотим полный капитальный ремонт крыши, чтобы нам на голову не текло и щитки электрические были в безопасности. Ведь мучаемся не только мы, но и жители других подъездов. Хотя УК считает, что проблема только у нас. Я сам лично поднимался на крышу – она неровная, и вода местами стоит, в ливневку стекает только то, что около нее, остальное накапливается и потом течет в квартиры и подъезды. Полтора года здесь живу, и только обещаниями кормят, и до меня жили люди девять лет – то же самое. Ничего не делают – пришли помазали, покрасили, фото сделали, отчитались, на этом работа закончилась. Звонил им вчера, приехала женщина, но она так и не смогла объяснить, кто за это отвечает. Комиссия приходила, и никто из них даже на крышу не поднялся. Потом появились сотрудники компании, приволокли три листа рубероида. Зачем его сейчас укладывать – непонятно… Это нужно делать в сухую погоду, швы смолой латать.

В квартире у молодого человека все приспособлено для того, чтобы хоть как-то минимизировать последствия течи.

– Конструкцию вот придумали – бутылку со шлангом поставили, чтобы все стекало в ванну и соседей не заливало, – показывает он. – Но все равно в некоторых местах протекает – когда меня дома нет, вода накапливается, а потом все это вниз уходит. Повело потолок натяжной в коридоре, он лопнул, помимо этого, трещины везде, и в зале в том числе. Я когда заехал сюда, столкнулся с тараканами, потому что здесь влажность высокая. И мошки летают, и все остальное. Но самое главное, мы находимся постоянно в зоне риска: если пожар будет, даже бежать некуда – крыша закрыта, люди, как в ловушке. Лестницы нет пожарной…

Кто сделает ремонт на крыше?

Ремонт кровли в рамках региональной программы капремонта, на которую рассчитывают жители дома, запланирован на 2032-2034 годы. Это неудивительно, ведь дом относительно молодой – 1977 года постройки. Общий его износ по сравнению с другими зданиями, возведенными в 1940-1960 годах, небольшой: в ужасном состоянии находится только кровля.

В региональном фонде капремонта пояснили, что ускорить проведение только отдельных видов работ (например, починить только крышу или подвал) нельзя. Это возможно только при наличии спецсчета, когда жители самостоятельно собирают деньги на капитальный ремонт. если набирается необходимая сумма, разрешено тратить ее на то, что нужно привести в порядок в первую очередь.

Можно, конечно, попробовать перенести сроки общего капремонта, но если в изношенном состоянии находится только крыша, вряд ли комиссия пойдет навстречу. Нужны очень веские основания, чтобы поставить дом в краткосрочный план.

В любом случае жители дома имеют право провести за свой счет экспертизу, которая установит, нуждается ли крыша именно в капитальном ремонте или можно обойтись текущим. Ведь в последнем случае требовать ремонта нужно будет уже от УК. Если экспертиза подтвердит нуждаемость в капремонте, то с этим документом следует идти в администрацию района. Специалисты организуют межведомственную комиссию, которая решит, имеются ли основания для изменения сроков капремонта или нет.

Еще один вариант – объединиться со своей компанией и действовать сообща. Но этот способ потребует большой компетенции и правильного ведения переписки и необходимой документации.

– Я приблизительно представляю, о каком типе дома в данном случае идет речь – это панельная девятиэтажка, построенная по определенному типовому проекту, – говорит Александр Ошеров, председатель Ассоциации советов многоквартирных домов Волгограда. – Судя по конструкции, крыша там плоская, слив по крыше идет внутрь, если течь попадает в щитовые приборы. Потому что эта самая труба, насколько я знаю, проходит не так далеко от электрических щитков, которые вынесены на лестничную площадку. Поэтому, чтобы изменить ситуацию, крышу нужно полностью разбирать и смотреть все стыки и примыкания. Это не по силам управляющим организациям и невозможно сделать в рамках тарифа на техническое обслуживание.

По словам эксперта, нормативные документы, самый главный из которых Постановление Госстроя РФ № 170, четко прописывают, какие работы входят в состав капитального ремонта, а какие производятся в рамках текущего. Если УК понимает, что речь идет о более масштабных работах, она вполне может снять с себя обязанность по ремонту за счет средств, которые жители каждый месяц платят за содержание общего имущества.

– В этом случае жителям стоит объединить усилия с УК, так как у них общие интересы, ведь по большому счету речь идет о ненадлежащем состоянии общего имущества, это грубое нарушение, и штрафы по этому пункту доходят до 250 тысяч рублей, – говорит Александр Ошеров. – В первую очередь нужно грамотно составить акт – с фото-, видео¬съемкой, со свидетелями, представителями УК, общественным жилищным инспектором. На основании этого акта можно будет требовать внеочередной капремонт, чтобы устранить ситуацию, так как она несет угрозу жизни и здоровью, имуществу и разрушает дом. Здесь очень важно грамотно вести переписку, педантично все обосновать, правильно и четко приводить аргументы, чтобы создать доказательную базу. Конечно, могут дать ответ – проводите общее собрание собственников квартир, делайте дополнительные взносы и ремонтируйте крышу вне программы. Чтобы этот аргумент отыграть, надо внимательно все изучить и, еще раз повторюсь, – очень грамотно вести переписку. Это целое искусство, но только в этом случае можно добиться результата.

С кого требовать компенсацию?

В свою очередь, мы попытались обратиться в компанию, обслуживающую дом, чтобы нам объяснили, какие работы сейчас ведутся для устранения ситуации и почему столько лет крыша находится в таком состоянии.

Ведь УК – это первая инстанция, которая несет ответственность за все происходящее и возможные последствия. К сожалению, поговорить с представителями компании так и не удалось – нас направили за информацией в производственно-технический отдел, дозвониться в который оказалось невозможно – телефон упорно выдавал короткие и частые гудки. Возмещение ущерба, который был причинен жильцам, требовать нужно тоже от управляющей организации. УК станет и основным виновником происшествия, если что-то вдруг произойдет. Но мы в очередной раз напоминаем – нельзя ограничиваться жалобами в ЖЭК, если реакции нет, следует подключать надзорные органы.

– Если вдруг протекающая крыша станет причиной какого-либо происшествия, то ответственность будет нести УК, потому что крыша относится к общедомовому имуществу, – поясняет Злата Татарчук, волгоградский юрист. – Но лучше всего до того, как что-то случится, обратиться в компанию с заявкой. Если реакции нет, то нужно направить обращение в Госжилнадзор. Это нужно для того, чтобы надзорное ведомство провело проверку и зафиксировало наличие течи. Да, действительно, ремонт крыши может быть отнесен и к капремонту, но текущие работы обязана проводить УК, это ее зона ответственности. Те акты, что составлял жителям мастер, тоже имеют силу, при том условии, что зафиксированные в них факты соответствуют действительности.

За возмещением ущерба, который течь причинила квартирам, юрист советует обратиться в судебную инстанцию, но перед этим нужно обратиться в любую экспертную организацию, чтобы специалисты провели экспертизу и оценили ущерб. После этого его можно взыскивать. Если суд вынесет решение в пользу жильцов, то УК обяжут также покрыть траты на эксперта.

Ирина Марченко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Ирина Марченко.

P. S. Мы надеемся, что после нашей публикации руководство управляющей компании, обслуживающей дом № 88 на бульваре 30-летия Победы, все-таки выйдет на связь с нами или жильцами и отчитается о планах по решению многолетней проблемы. Мы обращаемся также
ко всем жителям дома с тем, чтобы они не оставались безучастны к проблемам соседей. Крыша – общее имущество всех собственников, даже если они прописаны на первом этаже.