Жилищный "пинг-понг" закончился трагедией
Маленькая комната в четырехэтажном доме в Тракторозаводском районе Волгограда. Здесь счастливо жила Екатерина Плужникова с 10-месячной дочкой и 61-летней мамой. Но в начале декабря произошла трагедия – на пенсионерку обрушилась часть потолка. Спустя несколько дней женщина скончалась в больнице.
Беда, откуда не ждали
– Трещины и следы от потеков на потолке были с самого заселения, с 2012 года. Но ни разу ничего не текло. За три дня до обрушения с потолка начало капать. Мы собирались на неделе обратиться в управляющую компанию. Кто же знал, что нельзя тянуть ни секунды и случится такое? – рыдает Екатерина Плужникова.
Несчастье произошло около половины шестого вечера. Катя меняла ребенку подгузник. Мама привстала с дивана, чтобы помочь дочери. В этот момент раздался страшный треск.
– Я сильно перепугалась, схватила на руки Зою, прижала ее к груди и зажмурилась, – рассказывает Екатерина. – А когда открыла глаза, увидела сквозь столбы пыли, что мама лежит на диване, а рядом валяются огромные куски штукатурки с потолка. Ее рука неестественно изогнута, и она тихонько стонет.
На крик Кати из соседней комнаты прибежала ее двоюродная сестра. Вместе они сдвинули глыбу с ноги Ольги Викторовны и вызвали «скорую». Пострадавшую увезли в 4-ю больницу, где оказали первую помощь.
– Выяснилось, что у мамы сотрясение головного мозга, переломы правой руки и позвоночника. Сказали, что ее переведут в 25-ю больницу, потому что нужна операция.
Когда 10 декабря Катя в очередной раз пришла навестить маму, палата была пуста.
– Врач объяснил, что во время операции что-то пошло не так и у мамы отказало сердце, – со слезами на глазах продолжает Плужникова.
Сейчас Катя с дочкой живет у родственников. Ей страшно возвращаться в разваливающуюся комнату. Специалисты из УК укрепили место обвала, но уцелевшая штукатурка на потолке в жутких трещинах и грозит обвалиться в любой момент.
Дом без хозяина
Четырехэтажный дом на Тракторостроителей, 3 был построен в 1943 году. С момента последнего капитального ремонта прошло больше 30 лет. Потертые ступени, трещины в стенах и на потолках, прогнившая дранка. Согласно заключению экспертов степень износа дома более чем 70% и он не подлежит капитальному ремонту. Неудивительно, что проблемным домом никто не хотел заниматься всерьез, его перекидывали, как шарик от пинг-понга, то одной, то другой управляющей компании.
– Сначала у нас был ЖКО «ВГТЗ», они начали ремонтировать крышу, – говорит Николай Краснов, сосед Екатерины Плужниковой. – Но дом передали в ведение «Спец-КомСервис», и новая УК не стала доделывать начатое. В результате у нас половина дома с новой крышей, а другая половина – со старой. Как только идет сильный дождь, в несчастливой половине дома через трещины заливает комнаты. Мы писали письма, просили, чтобы нас вернули в ЖКО «ВГТЗ», но бесполезно. Дом передали в ООО УК «Новострой», а потом опять в «Спец-КомСервис».
По словам соседей, управляющие компании не занимались домом.
– У нас снег не убирали во дворе, мы по лужам ходили домой, весь первый этаж был затоплен, окна в подъезде выбиты, – поддерживает Николай Буров. – Подъем на крышу и весь чердак были завалены хламом – старой мебелью, тюками, сломанными велосипедами. В сентябре дом перешел под управление ООО УК «ТЗР», они наконец начали наводить порядок. Только из нашего подъезда четыре КамАЗа мусора вывезли. А вот до кровли они еще не успели добраться.
Главный инженер ООО УК «ТЗР» Денис Грачев рассказал, что дом на Тракторостроителей достался им в совершенно запущенном состоянии.
– Мы остеклили и восстановили слуховые окна, устранили просветы в крыше, выполнили примыкание к вентиляционным каналам, очистили чердаки и придомовую территорию, заизолировали трубы центрального отопления и подготовили дом к зиме, – перечисляет Грачев.
Кто виноват?
После ЧП домом-убийцей занялись мэрия и правоохранительные структуры.
– Ранее от жильцов дома по Тракторостроителей, 3 жалоб не поступало, – поясняет старший помощник прокурора Волгоградской области по взаимодействию со СМИ Оксана Черединина. – Дом не был признан аварийным. В настоящее время идет проверка всех обстоятельств дела.
В департаменте жилищно-коммунального хозяйства мэрии была создана специальная комиссия. Специалисты выехали на место происшествия с внеплановой проверкой. Документы по факту обрушения направлены в надзорный орган – Госжилинспекцию. УК «ТЗР» выписано предписание выполнить ремонт кровли.
– Помочь с похоронами обещала депутат, – рассказывает Екатерина Плужникова. – Но вот с ремонтом комнаты, сказали, помочь не смогут.
Волгоградка не знает, на какие деньги будет восстанавливать потолок. Она сейчас в отпуске по уходу за ребенком, других источников дохода, кроме пособия, у нее нет. Женщина собирается обратиться в суд. Только погибшую маму это не вернет.
Тем временем Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту ЧП.
– Пока сложно сказать, кто отвечает за состояние потолка в квартире, – поясняет старший помощник руководителя СУ СКР региона Наталия Куницкая. – Фигурантом дела может стать любой сотрудник из управляющей компании или обслуживающей организации. В настоящее время проводятся следственные действия, направленные на установление всех обстоятельств совершенного преступления. Органами следствия изъята финансово-хозяйственная документация управляющей и эксплуатирующей компаний, на обслуживании которых находился дом. Допрошены руководители этих организаций, а также должностные лица администрации. Расследование уголовного дела продолжается.
Согласно УК за подобные деяния виновному грозят штраф в размере до 500 тыс. рублей либо лишение свободы на срок до шести лет.
Комментарий юриста
Во всем виновата УК!
– Вина за произошедшее полностью лежит на управляющей компании, – комментирует Елена Топольскова, юрист Волгоградского союза потребителей. – Даже если не было жалоб, УК обязана два раза в год проводить мониторинг инженерной системы, кровли, осматривать потолки квартир на верхних этажах и заносить эти данные в протокол. Согласно постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" все недочеты в кровле, аварийные ситуации должны устраняться незамедлительно. Причем эти работы должны производиться и без заявления от собственников. Управляющая компания не может отговариваться тем, что она недавно приняла в свое ведение дом. При передаче многоквартирных домов составляется акт приема-передачи, где указываются все недочеты, которые были выявлены ранее. Получается, что новая УК приняла на баланс дом со всеми недоработками и проблемами и ответственность лежит на ней. Екатерина может обязать УК сделать ремонт в комнате или взыскать материальный ущерб на основании экспертной оценки, возместить моральный вред, а также 50% в пользу собственника за невыполнение в срок надлежащих работ. При этом, как в любом деле по защите прав потребителей, госпошлина и представительские расходы не уплачиваются. Но, возможно, пострадавшей не придется обращаться в суд и УК добровольно сделает ремонт. Обычно в таких ситуациях управляющие компании в срочном порядке начинают прикрывать все свои дыры.
Мнение эксперта
Жить в таких домах опасно!
– Это не первая смерть, которая произошла по причине обветшания дома, – говорит Александр Ошеров, председатель общественного объединения «Ассоциация советов многоквартирных домов». – Но почему-то чиновники не делают выводов, о таких трагедиях кричат только общественники. Вы замечаете горькую иронию в этой фразе: «Дом не подлежит капитальному ремонту, потому что изношен более чем на 70%, но при этом он пригоден к проживанию»? Эта еще одна из заморочек, на которую никто не обращает внимания.
По словам эксперта, жить в таких домах нельзя.
– Просто наши власти сильно сопротивляются тому, чтобы признать жилье аварийным, – продолжает Ошеров. – Потому что после этого дом нужно включать в программу, расселять из него жильцов, а денег на это и соответствующего фонда нет. Эту проблему пытаются переложить на плечи местных органов власти, но полномочия и ресурсы для выполнения этих задач отсутствуют. Из-за этого возникает системный кризис.
