За месяц «умный» счетчик намотал волгоградке 47 тыс. за свет

Женщина проживает в маленьком домике, и бывает она там нечасто. Однако за апрель ее «умный» счетчик намотал 10 тыс. кВт. Рассказываем, в чем может быть причина и насколько надежны интеллектуальные приборы.

В предыдущие месяцы показания не превышали 100–200 кВт. Прибор учета располагается на улице, высоко на столбе. Показания на «умной» установке снимаются автоматически, с помощью компьютера, дистанционно. То есть потребитель этого не делает, он может только проконтролировать пультом издалека.

– Нужно сказать, что работа счетчика давно вызывала сомнения, еще два года назад возникали жалобы со стороны жителей нашей улицы, затем приборы учета сменили, но все равно каждый месяц приходили разные цифры – от 0 до 200 кВт, – отметила волгоградка. – Я не считала это большой проблемой, связывала с зимним периодом, превышением расхода энергии, и особых претензий конкретно у меня к работе счетчика не было. До того момента, когда при нулевой задолженности по электроэнергии мне за апрель насчитали такую сумму.

По запросу энергосбытовая компания пояснила, что с 12 февраля 2020 года ежемесячные начисления по этому лицевому счету формируются исходя из показаний прибора учета электрической энергии «Миртек». Показания с данного прибора действительно снимаются дистанционно. Этим занимается сетевая организация, которая передает данные посредством электронных файлов поставщику для начисления платежей.

С октября 2020 года фактические показания прибора учета электроэнергии, установленного по этому адресу, сетевая организация в энергосбыт по какой-то причине не передавала. 

–  Ввиду этого начисления в период с октября 2020 г. по март 2021 г. включительно формировались исходя из показаний, передаваемых потребителем и расчетным методом в соответствии с п. 59 Постановления Правительства РФ № 354, до показаний 1378, – пояснили в компании. – 22.04.2021 сетевой организации были переданы новые показания для расчета – 11 829. Таким образом, за апрель 2021 г. по данному лицевому счету было произведено начисление от последних показаний 1378 по показания 11 829 на 10 451 кВт*ч с применением тарифа 4,51 руб. на сумму 47 134,01 руб. Также согласно предоставленному акту от 26.05.2021 показания составили 12 568. При этом замечаний к работе прибора учета выявлено не было.

Почему в течение полугода плата начислялась по нормативу и откуда на счетчике появились такие цифры, еще предстоит разобраться.

– В случае несогласия с начислением гражданину необходимо обратиться в адрес абонентского участка № 5, расположенного в Дзержинском районе г. Волгограда по пр. Жукова, д. 88 с заявкой на проверку работы прибора учета электрической энергии, установленного по адресу потребителя, – пояснили в организации и добавили, что после обращения заявка будет оформлена и передана в адрес сетевой организации, которая и проведет все необходимые работы по проверке оборудования. 

После проверки специалисты вынесут заключение о работоспособности прибора, и, если окажется, что он неисправен, будет произведен перерасчет. 

«Умная» техника для частного сектора 

Следует отметить, что установка «умных» приборов учета на территории частного сектора не чья-то прихоть, а исполнение требований законодательства. Энергетики пояснили, что согласно федеральному закону от 27 декабря 2018 г. № 522-Ф3 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в РФ» в зоне ответственности городского РЭС реализуется программа по установке щитов учета с приборами типа «Миртек». Она направлена на улучшение надежности и качества энергоснабжения потребителей.

Законодательство требует вести учет всех производимых, передаваемых и потребляемых энергетических ресурсов, и без помощи «умных» счетчиков здесь не обойтись. Федеральным законом N 522-ФЗ введено понятие «интеллектуальная система учета электрической энергии (мощности)», которой должны оснащаться все потребители. Заботиться об этом должны сетевые организации. Они занимаются приобретением, установкой, заменой и допуском в эксплуатацию интеллектуальных систем учета. Эти приборы призваны обеспечивать коммерческий учет ресурса в отношении потребителей, проживающих в частном секторе. На многоквартирные дома это правило не распространяется.

Таким образом, оснащает индивидуальные жилые дома приборами учета высокого класса точности волгоградское отделение федеральной компании. Место их установки специалисты не обязаны согласовывать с потребителем – единственным требованием закона является расположение приборов учета на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики смежных субъектов розничного рынка. Но при условии, что для такого размещения имеется техническая возможность. В противном случае приборы учета устанавливаются в месте, максимально приближенном к этой границе. Если непосредственно на самой границе земельного участка прибор установить нельзя, его размещают на ближайшей опоре линии электропередачи (столбе).

Счетчики располагают высоко отнюдь не для того, чтобы лишить граждан возможности проконтролировать показания, тем более что увидеть эти цифры на самом приборе невозможно.

– Необходимость размещения приборов учета именно на вершине опор линии электропередачи связана с пресечением возможных противоправных посягательств третьих лиц и возможности их вмешательства в работу прибора учета, – поясняют в энерго­сбыте и уточняют, что конструкция «умных» счетчиков не предполагает наличия дисплея с показаниями. Для их фиксации используется специальное устройство считывания счетчиков «МИРТ.426488.007РЭ». Оно представляет собой отдельный модуль, имеющий жидкокристаллический индикатор для отображения учтенной электроэнергии и измеряемых величин, а также четыре кнопки управления.

– Данный модуль передается непосредственно потребителю для самостоятельного снятия показаний, – поясняют в компании. – Соответственно потребителям обеспечивается возможность доступа к показаниям прибора учета и съема показаний. 

То есть контролировать намотанные киловатт-часы все-таки возможно. Именно для этого жителей обеспечили пультами.

Куда утекает ресурс?

«Умные» счетчики введены в эксплуатацию не только для того, чтобы снизить количество ошибок при учете потреб­ления электроэнергии и обеспечить достоверность показаний прибора учета, передаваемых гарантирующему поставщику, они также помогают выявить нарушителей. Ни для кого не секрет, что в частном секторе недобросовестные потребители могут незаконно присваивать большое количество электроэнергии, организуя автомойки, гаражи и прочие коммерческие предприятия.

Считается, что интеллектуальные приборы обладают массой достоинств:

– автоматически и дистанционно передают показания в энергокомпанию, подают сигнал об аварии в сети, о несанкционированном вмешательстве, позволяют адресно воздействовать на неплательщиков. Такие приборы учета в разы сокращают количество споров и разногласий между потребителями, сбытовыми и сетевыми компаниями, минимизируют потери;

– установка новых счетчиков практически исключает хищение электроэнергии, а значит, повышает надежность и качество электроснабжения потребителей;

– «умные» счетчики не просто точно фиксируют потребленные киловатт-часы, но и помогают экономить электроэнергию. Их можно запрограммировать на многотарифный учет и платить за энергию, потребленную ночью, значительно меньше;

– потребителю уже не требуется тратить время на передачу показаний прибора учета электро­энергии в энергосбытовую компанию, «умная» сеть сама будет передавать эту информацию;

– в первую очередь счетчики нового поколения устанавливаются в «очагах потерь», где помогают безошибочно выявлять нарушителей.

– Данные приборы учета являются электронными, их класс точности 1,0, срок межповерочного интервала – 16 лет, погрешность показаний практически исключена, – говорят в энергосбыте. – Современные приборы учета герметичны и рассчитаны на работу в самом широком диапазоне температур от -40 до +70, поэтому погодно-климатические факторы не влияют на точность их показаний вопреки расхожим мифам в социальных сетях.

Еще одно преимущество – бесплатная установка приборов учета для потребителей. Они также не оплачивают ремонт и замену неисправных счетчиков, метрологическую поверку.

– Обязанности по установке, эксплуатации, поверке и замене приборов учета электроэнергии с 1 июля 2020 года перенесены с потребителей на поставщиков электроэнергии, – отмечают в компании. – В многоквартирных домах – на гарантирующих поставщиков, в отношении прочих потребителей – на сетевые организации. Эти же компании являются и собственниками приборов: кто установил – тот и принял себе на баланс и соответственно несет за них полную ответственность.

Поэтому требовать проверки работоспособности счетчиков – законное право потребителей. Кто знает, может, в вашем случае «умная» техника все же дала сбой, но не лишним будет также проверить, не набросили ли случайно «штанги» на провода электропередачи недобросовестные соседи. К сожалению, такое иногда случается.

Ирина Марченко.  © Фото: ИД «Волгоградская правда»