Волжанам пересчитают грабительскую плату за отопление за последние три года

Несколько лет жильцы более 1000 домов Волжского платили за отопление в двойном размере. Переплата составила несколько сотен миллионов рублей, которые уходили на счет ресурсоснабжающей организации. Однако сегодня ООО «Лукойл-ТТК» придется вернуть все деньги обманутым гражданам.

Чужое тепло

В январе этого года жильцы дома получили счета на оплату услуг ЖКХ и ужаснулись. В графе «Плата за отопление» была сделана корректировка по дому. Собственники 1-комнатных квартир должны были заплатить 3,5 тысячи рублей, 2-комнатных – 4,7 тысячи рублей, 3-комнатных – 6,5 тысячи рублей. То есть плата только за отопление с дома составила 503 тысячи рублей!

– Эти цифры повергли нас в шок, у нас нет таких денег, большинство жителей пенсионеры, – рассказывает Елена Терентьева, председатель совета дома. – Тогда мы решили разобраться в механизме начисления этой платы.

Инициативная группа направила письма в прокуратуру, администрацию и расчетный центр Волжского. Выяснилось, что жильцы платят не только за себя, но и за компании, которые занимают три этажа дома.

– Все эти организации без согласия жильцов дома были подключены к нашему тепловому узлу, – продолжает Терентьева. – Поэтому у нас общий счетчик по горячей воде. При этом расходы на его покупку и установку в размере 307 тысяч рублей повесили тоже только на одних жильцов!

В прокуратуре согласились, что граждане не должны платить за чужое тепло. В это время в регионе в активную фазу входил процесс наведения порядка в самой проблемной сфере – ЖКХ. Защита интересов жителей региона, в том числе жилищных, была и остается одним из приоритетных направлений долгосрочной стратегии развития Волгоградской области, озвученной губернатором Андреем Бочаровым. Благодаря совместным усилиям в марте 2016 года стоимость отопления волжан снизилась на 3 тысячи рублей. Но и после этого суммы остались высокими.

Жильцы отправились по инстанциям по второму кругу: прокуратура, ГЖИ, ТЭЦ, самостоятельно разбирались в формуле расчета корректировки. И тут всплыла еще одна интересная деталь. Оказалось, что при расчетах ресурсоснабжающая организация сложила расход горячей воды на отопление с горячей водой на бытовые нужды. В итоге жильцы платили за отопление в двойном объеме!

Деньги возвращаются

Проверка Госжилинспекции показала, что это лишь верхушка айсберга.

– Первыми по поводу высокой платы за отопление обратились жители по проспекту Ленина, 116, – поясняет Наталья Махонина, начальник отдела надзора за начислением платежей Госжилинспекции Волгоградской области. – Предварительный анализ платы и корректировки платы за отопление показал, что ООО «Лукойл-ТТК» учитывает объем тепловой энергии дважды: в составе платы за отопление и отдельно за горячую воду, которая не предусмотрена для отопления. Соответственно, при начислении и корректировке платы за отопление учтена быть не может. Со стороны ГЖИ было выдано предписание в адрес администрации Волжского провести проверку и полный расчет платы и корректировки, произведенной «Лукойл-ТТК».

Проверка установила незаконность начисления платы за отопление. Однако ресурсоснабжающая организация отказалась сделать перерасчеты гражданам и пыталась обжаловать предписание администрации Волжского в суде. Волгоградский арбитражный суд, Арбитражный суд апелляционной инстанции (Саратов) и кассационной инстанции (Казань) подтвердили правильность позиции инспекции и обязали сделать перерасчет жильцам.

В Госжилинспекции подозревают, что число пострадавших от преступных действий ресурсоснабжающей организации гораздо больше. ООО «Лукойл-ТТК» выставляло двойные счета жильцам более 1000 домов. При этом данное нарушение длилось с 2013 года. Речь идет о незаконно начисленных нескольких сотнях миллионов рублей.

– На сегодняшний день проведено уже 78 проверок в отношении «Лукойл-ТТК», – комментирует начальник муниципального жилищного контроля города Волжского Лариса Галичкина. – По 10 домам мы выдали предписание о перерасчете на общую сумму в 1 миллион 310 тысяч рублей, и они уже исполнены. В работе еще более 30 проверок, но заявления продолжают поступать. Кроме того, администрация города совместно с Госжилинспекцией и прокуратурой определит круг домов, которые обслуживало «Лукойл-ТТК», и проверит правильность начисления платы.

Все материалы проверок направляются в Роспотребнадзор для привлечения руководства ресурсоснабжающей организации к административной ответственности по факту обсчета и обмана потребителей. Так что «Лукойл-ТТК» помимо возврата излишне начисленных сумм ждут штрафные санкции.

Нынешний пример, возможно один из самых масштабных за последнее время, свидетельствует о том, что наведение порядка в системе ЖКХ продолжается уже в городах и районах Волгоградской области. В региональном центре ситуацию в коммунальной отрасли, которая десятилетиями находилась в глубочайшем кризисе, удалось стабилизировать. Вот уже два года подряд регион вовремя начинает отопительный сезон, удается избежать крупных коммунальных аварий. Усилиями региональной власти во главе с губернатором Андреем Бочаровым одной из первых проведена декриминализация отрасли, результатом чего во многом стала возможность привлечения в ЖКХ инвестиций. Концессионный проект в сфере водоснабжения и водоотведения в региональной столице признан одним из самых успешных в России в 2015 году.

Крупный инвестор вложил 58 миллиардов рублей в модернизацию систем Горводоканала. Важно, что сети после модернизации останутся в собственности муниципалитета, а жителям не придется доплачивать за модернизацию. Таким образом, инвестор получит прибыль, а волгоградцы – обновленные и безопасные системы доставки воды.

А в июне был объявлен конкурс по передаче в концессию уже тепловых сетей Волгограда. Его итоги подведут осенью.