Волгоградское УФАС проверило «Почту России» из-за допуслуг

Сотрудники антимонопольной службы провели проверку после жалобы по навязыванию дополнительных услуг при отправке письма.

По словам заявителя, работники отделения почтовой связи требуют использовать услугу по наклеиванию почтовых марок на письменную корреспонденцию. Ее стоимость составляет 10 рублей 50 копеек за каждое письмо. При этом сотрудники «Почты России» никогда не спрашивают потребителя, нуждается ли он в данной услуге и не дают возможность наклеить марку отправителю самостоятельно, бесплатно.

В указанных действиях волгоградское УФАС выявило признаки нарушения Закона о защите конкуренции. От организации потребовали прекратить навязывать потребителям услугу по наклеиванию почтовых марок на письма, сообщает пресс-служба УФАС по Волгоградской области.

Срок исполнения предупреждения установлен до 15 марта текущего года.

Если оператор почтовой сети выполнит предупреждение, дело о нарушении антимонопольного законодательства возбуждать не будут, и сотрудники не понесут административную ответственность.

– Почта России следит за добросовестностью сотрудников при предоставлении услуг почтовой связи, – говорится в ответном комментарии, который был распространен после заявления УФАС. – Наклеивание почтовых марок при отправке корреспонденции относится к дополнительным платным услугам и предоставляется с согласия клиента.  Оператор обязан проинформировать клиента о данном виде услуги. Решение о ее необходимости принимается клиентом исключительно на добровольной основе.

Елена Худенко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко / архив.