Волгоградский автодилер навязывал своим клиентам дополнительные услуги

Областное управление Роспотребнадзора установило факт навязывания дополнительных услуг в дилерском автоцентре.

Сотрудники регионального ведомства приняли жалобы от граждан, которые желали приобрести автомобиль, но столкнулись с необоснованным навязыванием дополнительных услуг. С целью изучения данной проблемы было решено провести контрольную закупку в дилерском центре ООО «АМК Волгоград».

По сообщению пресс-службы местного управления Роспотребнадзора, при составлении документов сотрудники автодилера неоднократно предлагали потребителю оплатить новый автомобиль до подписания договора купли-продажи в связи с длительностью подготовки бумаг.

После этого покупателю на подпись предоставили сублицензионный договор с целью предоставления «неисключительных пользовательских прав на использование программы для ЭВМ». Цена данной услуги составила 20 тыс. рублей, хотя ранее это соглашение не обговаривалось. Кроме того, выяснилось, что для его исполнения покупатель будет вынужден потратить не менее 2 тыс. рублей на допоборудование. При этом потребитель уже не мог осуществить приобретение машины без дополнительного соглашения.

В результате была начата процедура привлечения автодилера к административной ответственности.

Олег Пименов.  © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.