Волгоградская УК, которой все довольны, существует!

Как правило, все всегда ругают свои управляющие компании, а я хочу выразить благодарность. Во дворе у нас красивый цветник, все убрано и чисто. И так уже второй год, с тех пор как мы перешли в новую УК. Не нарадуемся и не налюбуемся. Если не верите, то приходите сами посмотрите!

Любовь Иванова.

Действительно, крайне редкий случай! Мы не утерпели и наведались во двор, где живет Любовь Иванова. Обычная девятиэтажка в одном из районов города. Но территория благоухает и цветет. Красивые клумбы на всей придомовой территории, на детской площадке. Вокруг идеальная чистота. Интересно, что за организация устроила здесь локальный рай? Оказалось, офис УК находится неподалеку и располагается на первом этаже жилого дома. При входе во двор сразу становится понятно, что его обслуживает та же организация. Цветники, уютные площадки, клумбы с розами. Мы поговорили с директором о секретах успеха, а чтобы не было оснований считать это рекламой, не указываем ни название, ни адрес, ни фамилию.

? Лилия Анатольевна, как вам удалось завоевать любовь жителей, ведь это большая редкость? Обычно нам звонят пожаловаться!

– Просто весь наш коллектив с душой относится к работе. Мы во всем участвуем, не пропускаем ни одного конкурса, мероприятия. Вот узнали, например, в прошлом году, что ежегодно проводится всероссийский конкурс слесарей, и сразу подали заявку. Оказались, кстати, единственной компанией в регионе, которая это сделала. По результатам голосования наша команда заняла первое место и вошла в двадцатку лучших в России. Слесари поехали в Челябинск на финал. Там были задания – теоретические и практические. В тройку лидеров мы не вошли, но получили определенный опыт. Во-первых, в период подготовки сантехники изучали теорию, специальную литературу по своей профессии, во‑вторых, им провели экскурсию по заводу, показали новое оборудование и материалы, рассказали, как их применять. Наши парни были в восторге!

В этом году также подали заявку. Правда, немного изменились правила. Нужно сначала сделать презентацию, так называемую визитную карточку команды. Для этого мы провели урок профориентации в одной из школ нашего района. Основная задача – рассказать и показать, что за профессия слесарь. В рамках открытого урока принесли инструменты, показали, как ими работать. Дети сами пробовали это сделать на практике. Многим очень понравилось, было интересно, и мы сами получили большое удовольствие. Второй этап – это помощь. Мы сделали отопление в детском саду. Купили радиаторы, провели трубопровод. И то и другое сняли на видео. Теперь будем ждать, когда начнется голосование.

? Только в конкурсе профессий участвовали или еще в каких‑то мероприятиях?

– Мы как в том кино: «Кто будет участвовать?» – «Я!» Вот еще выставка цветов, например. В 2014 году мы представляли свой район на конкурсе, посвященном Дню города. Необходимо было сделать цветочные композиции. Мы соорудили несколько. Одна из них – герб Волгограда из живых цветов. Получили благодарственное письмо за участие. Каждый год участвуем в конкурсе на лучший двор. Выбираем разные дворы и всегда занимаем первое место в районе. Мы и без конкурса всегда прикладываем много усилий, чтобы дворы были благоустроены. На тех придомовых площадях, где территория большая, у нас работают садовники. В маленьких же дворах просто доплачиваем дворникам, чтобы они взяли на себя обязанности по уходу за растениями. Часто проводим субботники, на которых вместе с администрацией и жителями сажаем цветы. Вообще, такое озеленение положено, поэтому сверхъ­естественного ничего не делаем.

? Но ведь далеко не все делают, как положено?

– Да, не все делают, но я люблю, чтобы было зелено, цвело и радовало глаз. Цветы можно посадить везде, особых затрат это не требует. Жители и сами помогают, участвуют в озеленении территории, несут рассаду с дач. Мы не отказываемся – нам все пригодится!

Кроме того, мы проводим много праздников. Обязательные – это День двора, День защиты детей и Новый год. На Новый год устанавливаем елки во дворах. Закупаем большие сосны, у нас есть специальные крестовины, получается очень красиво. Хорошо помогает администрация. Комитет по образованию дает красивые самодельные игрушки для улицы. Сами жильцы тоже мастерят. Каждую подписывают, указывают фамилию, адрес – мы выставляем их на конкурс. На все елки мы заказываем артистов, наряжаем сотрудников в костюмы. Заранее вывешиваем объявления на всех подъездах. Просим взять с собой хорошее настроение, улыбки. Покупаем много конфет, салюты. Получается, что весь декабрь готовимся. Конечно, было и такое, что наряженную елку у нас украли вместе с крестовиной. Очень жалко было.

? А что это за праздник – День двора?

– Мы стараемся собрать как можно больше сведений о жителях. Рассказываем о старожилах – у кого какие заслуги, кто где работал, чем прославились на работе. Ведь об этом мало кто знает.

Ну, бабушка и бабушка, а у бабушки за плечами 50 лет стажа на важном производстве. Есть участники боевых действий, с наградами за отвагу. Все это для того, чтобы соседи знали друг друга и дружили, гордились. Чтобы хотя бы немножечко объ­единить людей.

В День защиты детей рассказываем, кто хорошо закончил школу, чем отличился. Я беру поквартирные карточки, обзваниваю родителей, собираю сведения по детям – где учатся, какие грамоты получают. Сама пеку пироги, блины, булки. Еще и объявление вывешиваю: кто хочет, пожалуйста, выпечку приносите. Дети очень это любят. Ставим столы, проводим конкурс выпечки по подъездам, покупаем небольшие призы.

? Вам, наверное, звонят 24 часа в сутки по всем проблемам?

– Да, есть такое. (Смеется.) Домов прибавляется и звонков тоже. На сегодня девять домов. Сейчас выразили желание добавиться еще восемь МКД. Так что будет семнадцать. С таким объемом тяжелее, нужно будет штат увеличивать.

? Коллектив же тоже должен соответствовать – строгий отбор?

– Мне нравится, когда работают,с душой, а не так, чтобы от звонка до звонка и – убежали. Если надо, задержись. Коллектив у нас хороший. Но я не строгий руководитель, иду навстречу, если нужно. А сама могу и в воскресенье прийти, посвятить работе выходные дни. Самое главное, чтобы у меня все было сделано. Я сама по себе человек активный и сотрудников мотивирую.

Ирина Марченко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» /  Кирилл Брага, архив.