Волгоградская онкологическая служба внедряет цифровые технологии

Современные технологии помогают врачам эффективнее лечить своих пациентов, а также создают комфорт для самих больных.

Первым шагом к цифровизации стало создание колл-центра, рассказывает начальник информационно-аналитического отдела диспансера. Теперь стало намного проще записаться на прием к врачу, и не только жителям Волгограда, но и других населенных пунктов региона.

До 2021 года в Волгоградской области откроют 14 центров амбулаторной онкологической помощи на базе действующих поликлиник с единым координатором на базе онкологического центра. Вся информация будет обработана специалистами колл-центра и внесена в базу данных.

На многоканальной телефонной линии работают двенадцать человек в две смены с 8.00 до 20.00. Каждый месяц обрабатывается более 14 тысяч звонков. Обратная связь также присутствует – операторы совершают ответные звонки, напоминают о запланированных визитах к врачам.

Внедрены считыватели для электронных полисов ОМС, поэтому существенно сократилось время оформления пациентов в регистратуре – не нужно больше вводить данные вручную.

Сама регистратура разделена на два блока:

– для жителей Волгограда;

– для приезжих из Волгоградской области.

Также здесь установлено информационное табло с голосовым сопровождением, с помощью которого удобно следить за очередью.

В кабинетах врачей располагаются два рабочих места с установленными компьютерами для доктора и медсестры.

В информационной базе хранится полная электронная медицинская карта больного, начиная от момента его направления в поликлинику до выписки из стационара, а также о лекарственных препаратах.

Это стало возможно благодаря внедрению новой медицинской информационной системы "Барс".

Все обследования, которые проходит больной, «привязаны» к истории болезни, и врач может увидеть на компьютере их результаты.

"Барс" решает много задач, например, мониторинг людей с подозрением на злокачественные новообразования, контроль за сроками от первичных осмотров до оказания специализированной помощи в диспансере.

Пациенты могут установить на свои смартфоны бесплатное приложение и тоже иметь доступ ко всей информации.

Накануне в областном онкологическом диспансере прошел симпозиум по цифровой медицине и фармакоэкономике в онкологии.

– Для нас принципиально важно, чтобы пациенты получали надлежащее лечение, независимо от места, где они находятся. Цифровая медицина помогает врачу лучше лечить, позволяет руководителям здравоохранения лучше контролировать, – отметил один из организаторов симпозиума.

Теперь все врачи будут работать за компьютерами, а данные будут храниться в информационном облаке. Это начинается уже сейчас и вскоре коснется каждого врача.

Юлия Гречухина, Елена Худенко. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / Сергей Григоренко.