Волгоградцам рассказали, где искать причину плохого приема цифрового ТВ

Многие жители региона привыкли начинать утро или проводит вечера перед телевизором. Однако иногда показ «зависает», а некоторые каналы и вовсе перестают показывать. Рассказываем, как решить эту проблему.

В Волгоградском областном радиотелевизионном передающем центре отметили, что проблемы с «цифрой» никак не связаны со сбоем подачи сигнала. Основная причина помех – неполадки в приемном оборудовании, которое установлено в квартирах телезрителей. Качество сигнала постоянно контролируется оперативными дежурными, а также надзорным ведомством, поэтому проблему необходимо искать в принимающих приборах внутри помещения. Также стоит обратить внимание на условия приема: учесть особенности расположения дома, рельеф местности, застройку и обилие растительности. Ведь именно в летнее время листва особенно густая.

В целом же в решении проблемы с ТВ-сигналом имеются два пути: либо попробовать разобраться с оборудованием самостоятельно, либо воспользоваться услугами мастера. Те, у кого есть желание и возможность для поиска причины неисправности, могут попробовать лайфхаки, которыми с нами поделились специалисты РТРС.

Итак, если, например, первый мультиплекс не работает, а второй показывает с помехами, то проблема может быть в антенне.

Причиной плохого приема сигнала может быть неверная ориентация антенны. Основные помехи в таком случае – кратко­временные зависания и прерывания. Антенна должна быть повернута в сторону городской телебашни, в противном случае уровень сигнала ослабевает.

– Решит проблему разворот антенны. Сориентироваться поможет интерактивная карта (https://карта.ртрс.рф / ). После подключения к телевизору (или приставке) с помощью кабеля необходимо следить за показателями уровня и качества сигнала на телеэкране, медленно разворачивая антенну вокруг своей оси. Ориентиром выступает шкала интенсивности и качества телесигнала. Следует добиться наилучших показателей: уровень сигнала должен быть не менее 60 %, качество – 100 %.

Часто проблему с приемом решает подъем антенны. На больших расстояниях от телебашни и рядом с естественными преградами рекомендуемая высота размещения антенны – 10 метров от уровня земли.

Следующий объект внимания при плохом приеме сигнала – место соединения кабеля между антенной и приемником. Антенный кабель может быть чем‑то зажат или вовсе отсоединен. Разъем на телевизоре имеет свойство окисляться. В этом случае следует очистить места присоединений и заменить разъем.

– В случае проблем с приемом ТВ рекомендуется проверить и место подсоединения антенного кабеля к наружной антенне, установленной на крыше дома, – советуют специалисты. – Этот разъем также подвержен окислению. В целом же кабели необходимо выбирать с плотной оплеткой и толстой центральной жилой.

– Причиной пропадания сигнала может стать перегрев процессора приставки, – отмечают в РТРС. – С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками.

Между тем горячая линия по‑прежнему принимает звонки телезрителей по телефону 8‑800‑220‑20‑02. Специалисты оказывают консультационную помощь и смогут подсказать, как можно попробовать решить проблему.

Ирина Марченко © Фото Сергея Каширского.