Волгоградцам объяснили некорректные начисления за тепло в январе

На пресс-конференции 4 февраля представитель информационно-вычислительного центра «ЖКХ и ТЭК» Александр Дробышев рассказал, из чего складывается плата за отопление в МКД и озвучил результаты проверки.

Контрольные мероприятия организовали в связи с обращениями граждан в СМИ и расчетный центр.

Дробышев констатировал, что потребители имеют право самостоятельно проверять корректность начисления платы. Вся необходимая информация и формула расчета есть в платежках.

Кроме того, на обратной стороне документа указан электронный адрес службы ИВЦ «ЖКХ и ТЭК». Туда и через официальную страницу в соцсети можно направить обращение в случае сомнений, сообщает «Волгоградская правда.ру». 

Сотрудники центра произведут перерасчет по каждому из них. Сейчас проверки проходят в нескольких МКД. Ошибки в квитанциях за тепло обнаружили владельцы домов по ул. Космонавтов, 33, Шекснинская, 24, Загорская, 3 и Невская, 18.

По словам представителя информационно-вычислительного центра, высокие начисления связаны с человеческим фактором. Специалисты внесли  некорректные данные показаний приборов учета. В их отношении будут приняты меры в соответствии с законом.

Анастасия Вильгельм. Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.