Волгоградцам объяснили, кто отвечает за мусорные площадки и контейнеры

Эксперты рассказали, кто отвечает за состояние мусорных контейнеров и к кому следует обращаться, если УК не реагирует на просьбы жильцов.

Как прокомментировали специалисты компании-регоператора, обустройство и содержание в нормативном состоянии места накопления по адресу: Волгоград, пр. Университетский, 50 – прямая обязанность управляющей компании.
 

В организации рекомендуют обращаться по вопросам замены сломанного контейнера и проведения дератизации в управляющую компанию с письменным заявлением. В случае если управляющая компания не примет меры, жители могут обратиться в контрольно-надзорные органы, такие как прокуратура или инспекция Государственного жилищного надзора Волгоградской области.
 

Жителям Волгограда нужно обращаться прежде всего в муниципальный жилнадзор: ул. Козловская, 39а, тел. 39‑70‑23. В региональный жилнадзор стоит обращаться, когда другие средства испробованы и результата не дали.
 

Часто люди жалуются на то, что в жилконторе с ними не хотят разговаривать, отделываются пустыми обещаниями или просто отмалчиваются.Именно поэтому заявления нужно подавать исключительно в письменной форме, а еще лучше (если есть такая возможность) через портал ГИС ЖКХ. Жилконтора просто обязана отреагировать.

Напомним, что УК – это фирма, которую люди наняли для обслуживания дома, платят деньги согласно утвержденному тарифу. То есть жильцы – это «босс», а УК – «наемный работник». У нас почему‑то взаимоотношения сторон часто складываются таким образом, будто роли распределены ровно наоборот. Отстаивайте свою позицию, но грамотно, документируя каждый шаг.
 

Если компания не исполняет договорные обязательства, сотрудники надзорного ведомства провели проверку по вашему обращению, вынесли предписание об устранении нарушения, а «воз и ныне там», – это уже шаг к тому, чтобы лишить компанию лицензии.

Что касается расположения контейнеров по указанному адресу вне площадки, то поставить их на положенное место не представляется возможным, поскольку все забито строительным мусором.


Контейнеры поставят на место после того, как управляющая компания произведет зачистку площадки от прочих видов отходов, не относящихся к твердым коммунальным, уточнил регоператор.

Юлия Казанджан. Фото: ИД «Волгоградская правда»