В Волгоградской области за год специалисты рассмотрели 623 обращения по вопросам ЖКХ
Сотрудники регионального центра общественного контроля с начала 2016 года провели 134 приема граждан. Всем желающим были даны разъяснения и консультации.
В Волгоградской области продолжается работа по повышению коммунальной грамотности населения. Специалисты проводят приемы граждан, где жителям разъясняются вопросы сферы ЖКХ. Так, с начала 2016 года было проведено 134 таких приема, рассмотрено более 600 заявлений. Граждане приходили к специалистам с жалобами, просьбами, наболевшими вопросами.
– 143 обращения касались вопросов начисления платы за коммунальные услуги, 105 – порядка выбора управляющей организации, создания товариществ собственников жилья и советов многоквартирных домов, – рассказали в пресс-службе областной администрации.
Жители на приемах жалуются и на нерадивые УК. Граждане сетуют на некачественное выполнение услуг по управлению домом, содержанию и ремонту общего имущества, установке и работе общедомовых и индивидуальных приборов учета, капитальному ремонту.
Отметим, что пообщаться напрямую со специалистами жители региона могут и по телефону. С июля в Волгоградской области работает горячая линия, посвященная капремонту многоквартирных домов. Вопросы принимают активисты из числа собственников квартир. Все волонтеры прошли подготовку на специальных занятиях в центре общественного контроля. За четыре месяца на горячую линию поступило 960 звонков. Граждане смогли получить необходимые разъяснения. При этом 335 обращений были переданы в региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов. Эти жалобы требуют работы на местах, а контроль над исполнением предписаний будет осуществлен в конце года.
Напомним, что в Волгоградской области наведение порядка в сфере управления жилым фондом остается одним из приоритетных направлений работы администрации. Вот уже два года идет борьба с коррупцией и хищениями, повышается прозрачность работы организаций на коммунальном рынке. Только в этом году было возбуждено 25 уголовных дел, связанных с хищениями и мошенничествами в сфере ЖКХ. Кроме того, нерадивые управляющие компании теперь не только лишаются права управления домами, но и лицензий. Так, 7 ноября впервые в России у компании "ПалласСтройДом" была отозвана лицензия, что создало прецедент для борьбы с недобросовестными УК. Отметим, что и привлечение общественности, активистов к решению вопросов жилищно-коммунального хозяйства помогает властям навести порядок в сфере.
