В каких случаях закон разрешает отказать в перерасчете за коммуналку?

? Мои родители очень много времени проводят в больницах, только что вернулись из санатория. В общем, часто отсутствуют по несколько дней, а то и недель подряд. Но у них нет в квартире счетчиков на коммунальные услуги. Мы обратились в УК за перерасчетом на время их отсутствия в доме, нам отказали. Почему, на каком основании? Это же незаконно!

Валентина.

Валентина, право отказывать в перерасчете за временное отсутствие появилось у исполнителей коммунальных услуг с 1 января 2017 года, в соответствии с п.54 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307.

– Эта мера является стимулирующей именно для того, чтобы жильцы устанавливали индивидуальные приборы учета, и касается она только тех граждан, у которых есть техническая возможность сделать это, – уточнили нам в Государственной жилищной инспекции.

Что же касается тех собственников, в квартирах которых нет технической возможности для установки счетчиков, то для них перерасчет за коммуналку возможен. Но только за холодное и горячее водоснабжение и электроэнергию на индивидуальное потребление.

– Связано это с тем, что показания индивидуального прибора учета как раз свидетельствуют, что данный вид коммунальных услуг не использовался в определенный период времени, – комментирует Людмила Заостровская, старший консультант отдела контроля за порядком начисления платежей Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области. – Отсутствие технической возможности на установку индивидуального прибора учета должно быть подтверждено соответствующим актом. Составить такой акт может управляющая либо специализированная организация.

Кого и когда просить о перерасчете?

Перерасчет возможен при отсутствии жильца в квартире в течение как минимум пяти полных календарных дней подряд. При этом у вас должны быть на руках документы, подтверждающие отсутствие. Это могут быть путевки в санаторий, гостиничные чеки, билеты на транспорт.

– Провести перерасчет обязан исполнитель коммунальных услуг, то есть управляющая организация, – объясняют в жилинспекции. – Для этого гражданину следует подать в управляющую организацию соответствующее заявление и приложить к нему документы, фиксирующие факт отсутствия и продолжительность. Причем заявление может быть подано как до отъезда потребителя, так и после него, но не позднее тридцати дней после окончания периода временного отсутствия. Сам перерасчет осуществляется в течение пяти рабочих дней после получения письменного заявления.

Какие платы не подлежат перерасчету:

– за услуги по отоплению;

– коммунальные услуги на общедомовые нужды;

– услуги, работы по управлению многоквартирным домом;

– за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Эти услуги оплачивают в полном объеме, поскольку их оказывают даже при отсутствии жильца.

Юлия Казанджан