У постояльцев дома престарелых возникли вопросы

? Я уже 10 лет живу в доме престарелых на Криворожской, 2. Почему у нас по-разному вычитают деньги с пенсии (на разные нужды, но ежемесячно): с кого 100 рублей, с кого 500 рублей. Почему не забирают одинаково, например, с «минималки». У меня берут деньги и с инвалидских, и с чернобыльских. Плюс в обязательном порядке снимают по 200 рублей ежемесячно за экскурсии – эта услуга нам по договору причитается, хотя экскурсиями я не пользуюсь. Еще за мебель в моей комнате, которая предоставлена Домом престарелых, снимают каждый месяц где-то 1300 рублей. Я за 10 лет уже давно выплатил стоимость мебели, она уже золотая стала. На еду забирают порядка 9 тысяч, но с 1 апреля (с тех пор, как передали это дело другой фирме) кормят очень плохо. Почему все это происходит? По каждому пункту!

Сергей Петрович.

? Я инвалид, на коляске стерлись колеса. При прежнем руководстве у меня своих денег оставалось 9 тысяч, и директор помогал приобрести новые колеса. При нынешнем руководстве у меня остается 3,5 тысячи. И директор говорит: купи сам. У меня ни денег, ни возможности ехать куда-то нет. Как должны решаться подобные вопросы?

Павел.

Уважаемые читатели, в областном комитете соцзащиты дали подробные разъяснения на этот счет. По словам специалистов, с каждым, кто устраивается в стационарное учреждение, заключают договор о предоставлении социальных услуг согласно разработанной индивидуальной программе реабилитации. В программе прописан перечень социальных услуг, сроки и объемы их предоставления.

– Согласно договору взимается и ежемесячная плата, – объясняют в ведомстве. – Ее размер рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, утвержденных приказом комитета тарифного регулирования Волгоградской области № 23 / 8 «Об установлении тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг на территории Волгоградской области», и не может превышать 75 % среднедушевого дохода получателя социальных услуг.

Поскольку при расчете среднедушевого дохода учитывают не только пенсию, но и другие выплаты (пособия, стипендии и пр.), постольку среднедушевой доход у каждого свой, а значит, и 75 % от него – не единая для всех сумма.

– Размер платы за предоставление в пользование мебели действительно составляет 1335,60 рубля в месяц из расчета 30 дней. Эта плата за аренду мебели и гарантия, что льготник сохранит ее в первозданном виде, – поясняют в комитете.

Услуга «Организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещение театров, выставок, концертов художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов» оказывается постояльцу соцучреждения по его желанию. Стоимость составляет 107,01 рубля за одно мероприятие. По итогам культурного похода должен быть составлен акт, который льготник подписывает собственноручно.

– Если вы не участвуете ни в каких из вышеперечисленных мероприятий, проверьте свой договор и исключите эту услугу из списка, – советуют в комитете.

Согласно информации комитета тарифного регулирования услуга по обеспечению пятиразовым питанием обходится льготнику в 300,93 рубля в день, а значит, 9027,9 рубля в месяц.

– Контроль за качеством приготовленной пищи и выходом готовой продукции осуществляется ежедневно сотрудниками учреждения в присутствии исполнителя и фиксируется в бракеражном журнале, – рассказывают в комитете. – В этом году готовкой еды в Волгоградском доме-интернате для престарелых и инвалидов занимается компания «Венера». Семидневное меню разработано с учетом среднесуточного набора продуктов на человека. При разработке меню соблюдены технология приготовления блюда, требования к химическому составу, энергетической ценности и др.

Понятно, что вкусовые качества прописать в документе трудно – это субъективно. Но уверены, в профильном ведомстве прислушаются к нареканиям пенсионеров и проведут проверку.

Что касается помощи с заменой колес, то согласно статье 11.1. федерального закона «О социальной защите инвалидов в РФ» кресло-коляска относится к техническим средствам реабилитации, закупать которые, как и изготовлять или ремонтировать, обязаны за счет федеральных средств в Фонде социального страхования.

– Каждый получатель социальных услуг имеет право письменно обратиться к директору учреждения с просьбой оказать содействие по ремонту технических средств реабилитации (по адресу: 400066, Волгоград, ул. Донецкая, 16), – поясняют в комитете. – После получения соответствующего обращения специалисты по социальной работе оказывают содействие в поиске организации, занимающейся ремонтом и техническим обслуживанием технических средств реабилитации. Отметим, замена происходит на безденежной основе.

В случае несогласия с действиями учреждения постояльцы дома-интерната имеют право обратиться к начальнику отдела стационарных учреждений и опеки совершеннолетних комитета социальной защиты населения Волгоградской области по телефону 30-81-03 или по адресу: г. Волгоград, ул. Новороссийская, 41.

Кроме того, на информационных стендах, расположенных в учреждении, приведены телефоны государственных контрольных органов.

Маргарита Бабанова