Субсидию и компенсацию оформляют разные структуры

? Я получаю субсидию по ЖКХ. Мне 79 лет, и по закону положена 50% компенсация за капитальный ремонт. Когда в январе оформляла субсидию, я задала вопрос о компенсации, мне сказали, что по этому вопросу я должна обратиться в соцзащиту. Меня интересует: если я получаю субсидию, то следует ли мне обращаться в соцзащиту или в МФЦ еще и за компенсацией?

Терехова Лидия Александровна.

– Субсидия и компенсация – абсолютные разные меры социальной поддержки и не являются взаимозаменяемыми, – пояснили в региональном комитете соцподдержки населения. – Действительно, заявление подается в центр социальной защиты населения либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по месту жительства гражданина. Отделы субсидий органов местного самоуправления не наделены полномочиями по приему заявлений и документов для назначения компенсации расходов за капитальный ремонт.

Обращаем ваше внимание, что компенсация назначается гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.

Суммы большие, а шрифт в платежках мелкий

? У меня несколько предложений по оптимизации бумажной работы в сфере ЖКХ. Это касается квитанций, которые рассылают жильцам. Первое – на квитанциях написано, что хранить их нужно три года, но уже через год они выцветают. Нужно подумать, как сделать их более долговечными. Второе – на листах очень много пустого места, а цифры напечатаны мелким шрифтом. Почему нельзя сделать крупнее? Насколько рациональны эти предложения и куда обращаться, чтобы их озвучить?

Таисия Васильевна.

Большинство платежных документов печатаются в ОАО «Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса Волгограда». Как пояснили в организации, формируемый расчетным центром адресно-именной единый платежный документ по оплате услуг ЖКХ соответствует требованиям действующего законодательства РФ, а программное обеспечение, оргтехника и расходные материалы соответствуют современным требованиям и стандартам. Однако если у вас есть вопросы и пожелания, вы можете направить их на электронную почту компании info@ivc-gkh.ru.

Не могу дозвониться в фонд капремонта!

? В фонде капремонта указаны четыре номера телефона – ни по одному из них я не могу дозвониться. Зачем тогда людям дают эти номера? Неужели нельзя наладить работу? Мне присылают квитанцию на имя умершего мужа. Говорят, что это и неважно – главное сама квартира, но я хочу, чтобы все было оформлено на меня. Что мне делать?

Валентина Анатольевна.

В региональном фонде капремонта пояснили, что, к сожалению, трудности с дозвоном остаются. Вопросов по капремонту у жителей много, и телефоны горячей линии всегда заняты. А установка многоканального телефона стоит недешево. Тем, кто не может дозвониться, можно посоветовать направить свои пожелания и вопросы в адрес фонда письмом по адресу: 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а или оставить сообщение на сайте капремонт34.рф