Жильцы улицы Титова: "С нашим дворником Волгоград станет самым чистым городом страны!"

За хорошую работу дали премию

В редакцию «Вечерки» пришло письмо от жильцов трех домов, расположенных на улице Титова в Краснооктябрьском районе. Уже десять лет об уюте дворика, образованного домами №14, 16, 18, заботится Вера Ивановна Ноговицына. Ее рабочий день начинается в пять часов утра, а заканчивается ближе к вечеру. Благодаря этому удается поддерживать непривычную для Волгограда чистоту даже в листопад.

– Веру Ивановну можно увидеть за работой и в субботу, и в воскресенье, у нее нет выходных, и в дождь, и в слякоть она занимается уборкой двора, – пишут жильцы. – То, что приятно идти через наш двор, отмечают и те, кто живет по соседству. Если бы все дворы в Волгограде содержались бы в таком же порядке, то наш город стал бы самым чистым городом в стране. А если у нас есть такие трудолюбивые и заботливые люди, как Вера Ивановна, наш город может стать одним из самых лучших городов в России.

Как рассказала Валентина Субачева, директор ООО «Емкор», управляющая компания получила письмо от жильцов с просьбой отметить труд дворника. Работа Веры Ивановны была поощрена премией. К слову, этот случай – не единственный. В последнее время горожане нередко обращаются в управляющую организацию с благодарностью в адрес коммунальных работников.

Как дозвониться до «Волгоградэнергосбыта»

? Много говорили о том, что теперь 23-24 числа каждого месяца будет необходимо сообщать управляющей компании или организации, которая поставляет ресурс, показания счетчика. В частности, это касается электричества. Мы платим за свет «Волгоградэнергосбыту». В квитанции указан один номер и дозвониться по нему невозможно. Что делать?

Юрий Александрович, Красноармейский район.

Уважаемый Юрий Александрович, как пояснили в ОАО «Волгоградэнергосбыт» свои показания сообщать по телефону не требуется. Вам необходимо примерно рассчитать, какие данные у вас были на 23-24 число, и вписать их в квитанцию. Оплатить ее необходимо до 10 числа следующего месяца. Если у вас есть вопросы, вы можете задать их в своем расчетном отделе. В Красноармейском районе таких два. Телефоны первого отдела: 99-03-61, 99-03-62; телефоны второго отдела: 49-40-01, 49-40-02. Также есть call-центр, где оператор ответит на ваши вопросы, связанные с работой компании: 26-26-26.

Почему горячая вода подорожала на 65%?

? Мы живем в доме, который находится под управлением ТСЖ «На Брестской». У нас нет счетчика индивидуального потребления горячей воды, поэтому мы платим исходя из норматива. Если раньше горячая вода каждый месяц обходилась нам в 266 рублей, то теперь она стоит 440 рублей. Находится ли в рамках закона рост стоимости ресурса сразу на 65%?

Читательница из Красноармейского района.

Как сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области, если в квартире отсутствует прибор учета ресурса, он оплачивается по нормативу. С 1 сентября вступило в силу постановление правительства Волгоградской области, согласно которому увеличился норматив потребления горячей воды. Также произошло повышение платы за ресурс. Сэкономить на оплате горячей воды поможет счетчик, в этом случае вы будете рассчитываться только за использованную воду.

Сколько стоит установка счетчиков?

? Наша управляющая компания требует заплатить за установку внутриквартирного счетчика на воду 7500 рублей, а также добавить к ним 3200 рублей за опломбировку и отключение воды. Это незаконно, на что у меня имеется ответ прокуратуры. Но стоит предъявить этот ответ сотрудникам УК, мне говорят, что в таком случае, все слесари заняты и поставить счетчик мне некому. Мне предлагают обратиться в стороннюю организацию. Но ведь и обслуживание затем будет вести тот, кто установил прибор учета. Это неудобно, чем и пользуется УК. Кто может, соглашается на озвученную сумму. Что делать?

Надежда Ефимьева, улица Гражданская, Красноармейский район.

Уважаемая Надежда Федоровна, действительно, с точки зрения закона требование УК заплатить за опломбировку расценивается как навязывание потребителю дополнительной платной услуги. В некоторых районах области появилась соответствующая судебная практика. В частности, в Николаевском районе суд запретил коммунальщикам выдвигать плату за опломбировку как условие для введения в эксплуатацию индивидуальных счетчиков на воду. Обязанность потребителей производить опломбирование приборов учета за свой счет действующим законодательством не предусмотрена. Отказать вам в установке счетчика на этом основании нельзя. В пресс-службе прокуратуры Волгоградской области посоветовали обратиться с жалобой в районное подразделение.

Также отмечаем, что упомянутая вами цена на установку является высокой. Как сообщили в ГУ «Волгоградский центр энергоэффективности», средняя стоимость этой услуги для индивидуальных приборов учета потребления воды остается на уровне 1500-2000 рублей. Однако действующее законодательство пока не регламентирует цены на установку счетчиков, из-за чего диапазон расценок в Волгограде чрезвычайно широк.

Платить ли за ЖКХ, если в квартире никто не живет?

? Мне переходит по наследству квартира, которая раньше принадлежала брату и его супруге, но они скончались. Три месяца квартира была опечатана, и в ней никто не жил. Должны ли мы платить за услуги, пошедшие на общедомовые нужды, в частности, за электроэнергию? К тому же сумма каждый месяц выставляется разная. Почему?

Читательница из Центрального района

– Затраты на общедомовые нужды – это те затраты, которые необходимы для содержания общего имущества, – комментируют в инспекции Государственного жилищного надзора. – Они оплачиваются вне зависимости от того, проживает ли кто-нибудь в данной квартире или нет. Ежемесячные суммы начислений платы за электороэнергию на общедомовые нужды зависит не только от показаний индивидуальных приборов учета, но и от показаний общедомового счетчика.

Пропустят ли без очереди на почте?

? Добрый день! Я отработала на почте почти 35 лет, сейчас вышла на пенсию. Помогите узнать, могут ли сотрудники почты оплачивать коммунальные услуги без очереди? Нередко встречаю своих бывших клиентов. Даже они удивляются, почему я как бывший сотрудник не могу оплатить услуги без очереди.

Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ Ответ

Подпись к фотке: До выхода на пенсию Вера Ивановна работала штукатуром-маляром. Ухаживать за двором начала, чтобы не сидеть без дела.