Заколдованный номер
Здравствуйте, дорогие читатели «Вечерки». Рада вновь приветствовать вас на «горячей линии» нашего «Круговорота». Несмотря на то, что дачный сезон уже в самом разгаре, наша рубрика пользуется неизменной популярностью.
Первым дозвонился до нас Валерий Рубцов из поселка Гумрак.
– Нас преследует какое-то проклятие с номерами домашнего телефона. До этого старый номер был одинаковым с номером телефона автовокзала в Волжском, – сетует Валерий Михайлович. – Телефон звонил не переставая. Надоело, сменили на новый номер. Теперь оказалось, что точно такой же висит на сайте Росгосстраха. И опять посыпались звонки в квартиру. Уже звонили в Ростелеком, но ничего не можем добиться.
Уважаемый Валерий Михайлович, мы смогли выйти на отдел Волгоградского центра продаж и сервиса ОАО «Ростелеком». Специалист этого отдела нам пояснил, что действительно до 2009 года данный номер телефона принадлежал Росгосстраху. Затем целых 2 года он не принадлежал никому, а в феврале 2011-го был зарегистрирован на ваше имя. Но за 2 года информация на сайте Росгосстраха так и не была обновлена. Тут сотрудники Ростелекома готовы пойти вам навстречу и поменять номер телефона уже в третий раз. Для этого вы можете либо зайти на их официальный сайт, либо позвонить в отдел Волгоградского центра продаж и сервиса по телефону 24-00-04.
С уже таким знакомым и наболевшим вопросом для нашего города нам позвонила Вера Семеновна из Кировского района.
– Недалеко от наших домов по улице 64-й Армии уже вовсю идет стройка какого-то торгового центра, – возмущается Вера Ивановна. – Непонятно, кто мог дать на нее разрешения? Строительство идет в нарушение всех мыслимых и немыслимых правил, у нас и соседей постоянные перебои с электричеством.
С вашим вопросом мы обратились в отдел градостроительного регулирования застройки. Консультант Елена Короткая, к сожалению, не смогла нам дать информацию по застройщику, но посоветовала нашим читателям написать коллективное письмо на имя временно исполняющего обязанности главы города Волгограда.
– Письма, поступающие к Сергею Соколову, распределяются по структурным подразделениям, – объяснила Елена – А там уже коллективная жалоба жильцов будет подробно рассматриваться.
Адрес администрации Волгограда: 400131, г. Волгоград, ул. Володарского, 5.
Нина Сергеевна из Дзержинского района спрашивала номер телефона Волгоградского союза потребителей.
– Хотелось бы узнать, можно ли у них получить юридическую консультацию, – рассказывает Нина Сергеевна. – Дело в том, что рядом с нашим домом в поселке Ангарском около мусорных контейнеров постоянная грязь. Шоферы мусоровозов «Экограда» вообще не умеют работать. При вытряхивании в машину контейнера во все стороны летит мусор, работники ничего за собой не убирают. А нам надоело уже жить возле этой свалки.
Мы дозвонились до приемной Волгоградского союза потребителей. Нас там заверили, что готовы дать вам юридическую консультацию по этому вопросу. Звоните им по телефону 30-54-55. А если возникнет желание напрямую поговорить с «Экоградом», с радостью предоставляем вам телефон генерального директора этой компании Яны Дерягиной: 93-15-44.
– В прошлом номере в «Круговороте» был звонок по поводу строчки в платежке «Содержание имущества», – вспоминает Евгений Осипов из Дзержинского района. – В ответе вы указали номер постановления, с помощью которого эта строчка и регламентируется. Я туда заглянул, оказывается, вывоз бытовых отходов входит в управление общим имуществом. Почему же эта строчка в платежке стоит отдельно? Получается, мы дважды платим за одну и ту же услугу.
Начальник отдела перспективного развития инвестиций департамента ЖКХ и ТЭК Наталья Бородина нам объяснила, что для прояснения этого вопроса нашему читателю нужно обратиться в свою управляющую компанию с требованием расшифровки строчки «Содержание и имущество». Возможно, строчка вывоза бытовых отходов вынесена в платежном документе отдельно.
На этом я заканчиваю свой отчет о дежурстве на «Круговороте» и передаю вахту Анне Шубиной. Звоните ей в понедельник и вторник с 11.00 до 13.00 по телефону 24-87-39. Солнечных вам выходных!
