Соцработник не должен ездить по городу в поисках дешевых лекарств

? Ко мне на дом приходит соцработник. Живу я на поселке ГЭС, у нас тут только дорогие аптеки, а мне постоянно нужны лекарства. Прошу соцработницу поискать в более дешевых аптеках, которые находятся за мостом, но она говорит, что по правилам работы не может ходить так далеко. Почему?

Альвина Максовна Мартичан.

Уважаемая Альвина Максовна, дело в том, что соцработники сильно ограничены во времени. В течение дня им приходится обслуживать по 6-7 человек. По нормам предполагается аж до 15 клиентов, но это физически недостижимо, потому что каждому подопечному соцработник должен принести продукты, лекарства, убраться в квартире. Учтите еще время, потраченное на переезды от одного клиента к другому.

– В приказе, в котором прописаны правила и нормы для соцработников, четко регламентировано, что продукты и лекарства должны закупаться по месту жительства обслуживаемого человека, – комментирует Наталья Галухина, заведующая отделом социального обслуживания на дому Трактрозаводского центра социального обслуживания населения. – И лишь дважды в месяц соцработник может вырваться за пределы того квартала, в котором живет, скажем, Альвина Максовна, и поискать лекарства в других аптеках Тракторозаводского района. Эта норма – два раза в месяц – тоже строго оговорена в приказе.

В целом обслуживание нуждающегося строго регламентировано. Изначально в специальной программе, которая составляется на основе просьб и потребностей подопечного, прописывается много деталей: сколько раз в неделю его будут посещать, какую работу производить. И выйти за рамки здесь можно только в одном случае: за счет личного времени соцработника и, возможно, даже в ущерб его зарплате.

Юлия Казанджан