Российские коллекторы начинают работать по новым правилам

1 января в России вступил в силу закон, регламентирующий деятельность коллекторских агентств, в частности, новый документ запрещает коллекторам причинять вред должнику.

Теперь вести коллекторскую деятельность в России могут компании, включенные в госреестр, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России, пишет «ТАСС».

Тем же, кто продолжит заниматься выбиванием долгов самовольно, грозят крупные штрафы до 500 тысяч рублей.

В новом законе четко определены правила общения коллекторов с должниками. Он в первую очередь запрещает коллекторам причинять любой вред должнику: применять физическую силу или угрожать, повреждать имущество должника, оказывать психологическое давление. Также запрещено раскрывать сведения о должнике и его долге третьим лицам. Более того – закон устанавливает максимальное количество звонков и сообщений в течение дня, недели, месяца. Нельзя звонить человеку в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Коллектор обязан представиться: назвать фамилию, имя и должность. При этом в законе прописывается, что должник может отказаться от общения с коллектором.

Отметим, 30 декабря в Москве первые 10 коллекторских компаний получили свидетельства о включении в госреестр.  В федеральной службе приставов начинает работу отдельное управление по контролю за деятельностью коллекторов, а в региональных управлениях ФССП, в том числе и в Волгограде, – специальные отделы.