Почему остановился лифт, а трубы остывают?
? Лифт по причине неисправности был отключен 31 августа 2017 года и с тех пор больше не работал. Полтора месяца жители 9-этажного дома ходят пешком. Обращались во все инстанции, но никто не дает ответа. Кроме того, в доме постоянные температурные перепады с горячей водой, ЖЭУ совершенно не принимает никаких мер.
Екатерина Соломатина, улица Симонова, 32.
– В программе капитального ремонта дом стоит в 2038 году, поэтому об участии в программе замены лифтового оборудования разговора идти не может, – комментируют в региональном фонде капитального ремонта. – Дом 1990 года постройки, относительно новый, поэтому весь текущий ремонт общего имущества ложится на плечи управляющей компании.
Согласно Жилищному кодексу УК обязана провести ремонт и при необходимости закупить оборудование для починки на средства, накопленные за счет текущих платежей собственников. Если контора отказывает жильцам в ремонте, то собственники имеют право обратиться в инспекцию Госжилнадзора с жалобой и организовать проверку. Обращения принимаются по телефону горячей линии 35-21-77 (понедельник и среда с 9.00 до 16.00, обед с 12.00 до 13.00).
Что касается проблем с нагревом горячей воды, то кратковременные снижения температуры связаны с отсутствием в доме так называемого обратного трубопровода, который обеспечивает постоянную циркуляцию горячей воды и поддержание ее нормативной температуры.
– Проблема с обратками существует в Волгограде достаточно давно и характерна для трети жилых домов, располагающихся на территории города, – поясняют в теплоснабжающей компании. – В большинстве из них система обратной циркуляции просто не была предусмотрена еще на этапе строительства, в некоторых жилых зданиях она вышла из строя в процессе эксплуатации.
Тем не менее, для разрешения ситуации концессионером разработана программа повышения качества горячего водоснабжения, в рамках которой предполагается строительство новых трубопроводов и восстановление наружной циркуляции. На текущий год в нее вошли уже 63 дома. Адреса отбирали по нескольким критериям, один из наиболее важных – наличие обратного трубопровода горячего водоснабжения внутри здания, без него восстановление циркуляции просто невозможно.
– К сожалению, по адресу ул. Симонова, 32 нет внутридомовой обратки. Именно по этой причине многоквартирный дом не вошел в программу повышения качества горячего водоснабжения в этом году, – добавляют в концессии. – Кроме того, напомним, что внутридомовые сети – это зона ответственности управляющих компаний, поэтому решение вопроса с восстановлением внутридомовой циркуляции горячей воды могут инициировать и сами жильцы.
Маргарита Бабанова
