Новые котельные не справляются с нагрузкой?

? Плачу 3800 рублей за отопление, батареи почти холодные. Говорят, что у нас мини-котельная и что она топит хуже, чем раньше углем. И говорят – это норма. Правда ли это?

Людмила Васильевна, Первомайская, 3.

Людмила Васильевна, ваша мини-котельная – это газовая блочно-модульная котельная (БМК), которая была введена в эксплуатацию в прошлом году взамен устаревшей угольной.

– БМК работает по определенному температурному графику, то есть подает тепло в дома по фактической погоде, – комментируют в теплоснабжающей организации. – Иными словами, чем холоднее будет на улице, тем выше будет температура теплоносителя, идущего в здание. В настоящее время подача тепла жителям дома на ул. Первомайской, 3 полностью соответствует текущим погодным условиям.

Таким образом, если в доме холодно, то проблема не в котельной. Вопрос переадресуется УК:

– Во вторник, 14 ноября, мы получили письменную жалобу с Первомайской, 3, и в тот же день выехали на проверку, – ответили на участке данной управляющей компании. – Проблема оказалась в завоздушивании сетей. В таком случае требуется выпустить лишний воздух из трубы отопления. Делается это непосредственно в квартире жильца, но на момент нашего посещения хозяйки не оказалось дома.

Уважаемая Людмила Васильевна, ждите гостей!

Но вы, Людмила Васильевна, можете самостоятельно сделать то, что предполагалось со стороны сотрудников УК. Воздух из трубы отопления выпускается следующим образом: нужно поставить под кран у батареи таз или другую емкость и, открыв кран, понемногу спускать воду – до тех пор, пока батареи не начнут теплеть.

– Завоздушивание сетей – самая частая проблема отсутствия тепла в начале отопительного сезона, – комментируют в Госжилнадзоре.

Юлия Казанджан