Нина Болдырева: «Телефон доверия предотвращает насилие над детьми»

Волгоградская область одной из первых подключилась к федеральному трафику детского телефона доверия «Ты не один». Он заработал в регионе с сентября 2010 года и помог уберечь сотни детей.

Что тревожит юных волгоградцев и почему нашему региону потребовался специальный закон о помощи детям – рассказала уполномоченный по правам ребенка в Волгоградской области Нина Болдырева.

? Нина Николаевна, почему именно в 2010 году назрела необходимость создания детского телефона доверия в регионе?

- На тот момент всех очень обеспокоило увеличение преступлений насильственного характера в отношении детей . За считанные годы оно выросло на 25%! И Волгоградский регион не был исключением. Связывалось это с развитие форм интернет-общения, появлением в открытом доступе большого числа сайтов с детской порнографией, пропагандой детской проституции. На государственном уровне в рамках информационной кампании по противодействию жестокого обращения с детьми, Национальным фондом защиты детей от жестокого обращения был инициирован отдельный проект «Телефон доверия». Только за минувший год в Волгоградской области удалось предотвратить благодаря ему шесть таких случаев.

? Как происходит взаимодействие с детьми по телефону?

- За время работы детского телефона доверия «Ты не один» с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 и областным (8442) 38-03-03 к нам поступило 28 тысяч звонков от детей и взрослых. На звонки отвечают квалифицированные специалисты соцобслуживания и сотрудники областной детской клинической психиатрической больницы. Все звонки анонимны и личность звонивший может раскрыть по своему усмотрению даже в особо тяжелых случаях. Незамедлительная консультативная помощь оказывается абсолютно всем.

? С какими проблемами в основном звонят?

- Дети до 7 лет в основном обращаются с сиюминутными проблемами – страхи, поругала мама, разбил чашку. Детей младшего школьного возраста волнуют проблемы коммуникации с учителями и родителями, кто-то говорит у меня мало друзей и выясняется, что у него только 142, а у Маши 256 друзей в социальной сети. Более старших интересует взаимодействие друг с другом, очень много обращений о дальнейшем жизненном пути, призвании, профессии. А звонки от взрослых связаны с семейными взаимоотношениями и контактами со своими детьми.

? Вы оказываете консультативную помощь, а как же быть с реабилитацией тех, кто уже пострадал?

- Ребенок, пострадавший от насилия, зачастую даже не помнит, когда это началось. Так, 8-летняя девочка в течении 4-5 лет подвергалась насильственным действиям и не смогла сказать, когда это произошло впервые. Вопиющий факт вскрыли только потому, что девочка была заражена сифилисом. У детей очень быстро формируется понимание, что такое отношение к ним - норма. К сожалению, система их реабилитации не выстроена. Сегодня в Волгоградскую областную думу внесен соответствующий законопроект. Благодаря взаимодействию всех профильных органов и правоохранительных структур удастся помочь каждому ребенку.