Нерадивые соседи заливают квартиру волгоградской пенсионерки несколько месяцев
В редакцию «Вечерний Волгоград.ру» обратилась местная жительница Валентина Ивановна, которую уже пятый месяц подряд заливают соседи сверху. Женщина обращалась и в милицию, и в прокуратуру, и в райадминистрацию, и к мастеру участка – но бесполезно. Мы побывали у Валентины Ивановны и оценили масштаб проблемы.
Соседи сверху заливают туалет и кухню. На потолке потеки, плитка местами отходит. Пожилая женщина говорит, что часто капает с потолка на люстру и холодильник. В заключении, выданном управляющей компанией, указано, что причина затопления в конденсате, который собирается в квартире сверху из-за плохо работающей вентиляции. Кроме того, УК выдано предписание от районной администрации об устранении нарушений. Но сама Валентина Петровна сомневается, что причиной бедствия является именно конденсат – слишком уж обильные потоки. Длится это безобразие с ноября прошлого года.
Поговорить с соседями сверху нам не удалось, но мы связались с местным участковым Вячеславом Капитоновым.
– Буквально вчера я разговаривал с мастером УК по этому вопросу, – говорит полицейский. – Они приходили вместе со слесарями, вскрыли полы на кухне в квартире сверху. И оказалось, что там подтекает канализационная труба, которую забетонировали во время ремонта. Я сегодня был там, проверил, полы действительно вскрыли, и видно, что труба течет. Мастер сказала, что в течение трех дней эти недостатки будут устранены. До этого думали, что дело в конденсате. Но было понятно – причина не в нем, потому что капало сильно именно тогда, когда вода наверху была включена. Я как участковый держу ситуацию на контроле!
Таким образом, ваши сомнения, Валентина Ивановна, оказались справедливы, а вашим мучениям, надеемся, придет конец.
Мастер участка также сообщила, что они нашли причину течи. Оказывается, при проведении ремонта соседи сделали канализационный выход в другом месте, а старую трубу не заделали и даже не подумали о том, что она будет протекать. Теперь жильцам квартиры наверху выдали предписание от управляющей компании о том, что в трехдневный срок неполадку необходимо устранить. Мастер пообещала также взять исполнение предписания на контроль.
Для людей, которые также страдают от избыточной влажности в квартире, напомним, что в случае затопления нужно в первую очередь обращаться в обслуживающую организацию, чтобы представители компании составили акт. В нем должны быть зафиксированы все повреждения и определен виновный. После этого виновнику предлагается оплатить ущерб. В случае, если соседи не согласны раскошелиться, то пострадавший может подать иск в суд. При этом необходимо обязательно приложить акт о затоплении, поэтому его заполняют в двух экземплярах – один остается у УК, второй выдается пострадавшему. В случае обращения в суд с целью получения компенсации придется также составлять акт о приблизительной стоимости нанесенного ущерба. УК такой акт заполнять не обязана. Для этого необходимо обратиться в специальную фирму, имеющую лицензию. Она и составит оценочную ведомость.
Валентина Ивановна! Насколько мы поняли, у вас на руках только тот акт, в котором указана неверная причина затопления – конденсат. Вам необходимо потребовать от УК новый документ, в котором будет прописана истинная причина течи – неисправная канализационная труба.
Ирина Марченко
© Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.
