Надо ли платить за недоставленную телеграмму?

? В июле отправлял в Москву телеграмму с соболезнованиями о гибели человека. Но оказалось, что ее не доставили. Почтальон объяснил это тем, что подъезд был закрыт, а на двери имелся кодовый замок. Телеграмму начитывал с телефона. И каково было мое удивление, когда в платежку за услуги связи мне все равно включили и 118 рублей за недоставленную телеграмму! Как это можно оспорить?

Василий Мартынов, Кировский район.

– Такие ситуация часто происходят с доставкой телеграмм, – объясняют на "горячей линии" Ростелекома. – Бывает, отсутствуют почтовые ящики или заперты двери. Тогда мы аннулируем доставку. Абоненту стоит позвонить со стационарного телефона по номеру 8126. Объяснить оператору проблему и произвести перерасчет. Уже в следующем месяце сумму отнимут от платы за услуги связи.