Мошенники в сети
Куда можно обратиться, если взломали страницу в соцсети и просят от моего имени перечислить деньги? Существует ли специальный отдел, расследующий интернет-мошенничество?
Мария Л.
Уважаемая Мария! Интернет-мошенничество в сетях сейчас очень распространено. Оно существует в самых разных формах. Вот наиболее известные:
– различные предложения участвовать в проектах, где требуются предварительные взносы;
– взлом и блокировка страниц в сетях, для восстановления которых требуют перевести деньги;
– снятие денег с электронных счетов;
– обман в интернет-магазине;
– рассылка писем с просьбой перейти на ссылку и ввести персональные данные, чтобы разблокировать якобы заблокированную банковскую карту и т. д.
Подобные действия, когда вымогают деньги во Всемирной паутине, можно трактовать как мошеннические. Их расследует специальный отдел полиции под названием «отдел К» (компьютерной информации).
– Это единственный компетентный орган по вопросам интернет-мошенничества, – говорит адвокат Денис Григорьев. – Можно, конечно, попробовать задействовать Роскомнадзор, который проверит оператора связи или интернет-провайдера на предмет предоставления недостоверных услуг. Но уголовное дело, если имеются признаки преступления, возбуждает только полиция.
Доказать причастность того или иного лица к интернет-мошенничеству очень непросто.
– Конечно, наказание в этих случаях предусмотрено, оно зависит от тяжести содеянного, другое дело, будет ли установлен состав преступления. Под определение мошенничества подходит далеко не все. Бывает, люди читают невнимательно или доверяют важную информацию не зная кому…
Поэтому главное средство от интернет-мошенников – это, конечно, внимательность и здравый смысл.
– Если вашу страницу в Интернете взломали, нужно зафиксировать это, и лучше всего обратиться для этого к нотариусу, – советует эксперт. – Он со своего компьютера заходит на страницу, распечатывает и заверяет. Здесь есть специальные программы, позволяющие закрепить доказательства неправомерных действий. Эти документы нужно приложить к заявлению в полицию, если дело дойдет до суда, то и там они пригодятся. Однако нужно иметь в виду, что процедура эта не самая дешевая.
Что касается снятия денег с банковских карт через онлайн-кабинет, в этом случае, по словам специалиста, однозначно нужно обращаться в банк. Согласно новому законодательству банк обязан рассмотреть обращение, вернуть деньги, а потом уже выяснять, что это было за мошенничество.
Ирина Марченко. ИД «Волгоградская правда» / архив.
НАША СПРАВКА
Как обращаться в «отдел К»?
Подать заявление можно либо на сайте МВД (заполнив специальную форму в разделе «Прием обращений»), либо в ближайшее отделение полиции, а сотрудники передадут его в нужное подразделение. В заявлении необходимо указать электронный адрес мошеннического сайта, ник, номер счета, на который были переведены деньги (или телефон, если это СМС-сообщение), адрес почты и т. д. То есть отразить всю имеющуюся информацию.
ВАЖНО!
Типичный развод
На сайте МВД размещена памятка для граждан по интернет-мошенничеству. В ней описаны наиболее типичные ситуации обмана.
Ситуация 1. СМС-сообщение о выигрыше автомобиля или других ценных вещей с просьбой перечислить деньги на электронные счета для получения приза. Злоумышленники мотивируют это необходимостью уплаты налогов, таможенных пошлин, транспортных расходов и т. д. Подобные сообщения лучше игнорировать. Любая просьба о переводе денег должна насторожить.
Ситуация 2. При покупке в интернет-магазине товаров по привлекательной цене просят перевести предоплату на электронные кошельки или счета мобильных телефонов. Скорее всего, это мошенники, так как серьезные магазины не требуют перевести деньги именно таким образом.
Ситуация 3. СМС-сообщение о блокировке банковской карты с призывом перевести деньги для разблокировки. Нужно позвонить в тот банк, картой которого пользуетесь, и уточнить информацию. Телефон клиентской службы обычно указан на обороте самой карты.
