Куда жаловаться, если требуют плату за лекарства?

? По радио передавали, что в больницах и поликлиниках требуют деньги за услуги, которые должны оказывать бесплатно, по полису. Можете написать, что именно должно быть бесплатным и куда жаловаться, если заставляют платить?

Нина Петровна.

Нина Петровна, специалисты Всероссийского Союза страховщиков составили рейтинг бесплатных услуг, за которые чаще всего требуют деньги. Видимо, речь шла именно об этом, поскольку сам перечень услуг, оказываемых по полису, в последнее время не менялся. Итак, за что же чаще всего незаконно берут оплату?

Топ-10 нарушений выглядит следующим образом.

1. Расходные материалы при стационарном лечении: лекарства, шприцы, системы для инфузионной терапии и т. д.

2. Медицинские изделия, вживляемые в организм человека (металлоконструкции и др.).

3. Расходные материалы при оказании амбулаторной помощи: пломбировочный материал в стоматологии, рентгенпленка, диск для записи результатов КТ или МРТ.

4. Проведение аппаратных методов диагностики, таких как МРТ и КТ (амбулаторно и в условиях стационара).

5. Медицинская помощь при стоматологических заболеваниях (кроме зубопротезирования).

6. Лекарства для лечения онкологических заболеваний.

7. Исследования крови, в частности, на гормоны.

8. Сокращение сроков ожидания исследования: УЗИ, рентгенографии, гастроскопии.

9. Восстановительное лечение (массаж, занятия лечебной физкультурой и др.), назначенное лечащим врачом.

10. Консультации «узких специалистов» (окулист, невролог, оториноларинголог, хирург, онколог и т. д.).

Страховщики напоминают: если у вас просят деньги, но услуга указана в перечне как бесплатная, это нарушение прав и нужно обращаться с жалобой в администрацию медицинского учреждения, либо напрямую к страховщику. При этом нужно помнить: оплата услуг страховой компанией возможна только в том случае, если лечение прописано терапевтом.

Маргарита Бабанова. Фото ИД «Волгоградская правда»