Куда обращаться в случае перетопа?

? Многие жалуются на еле теплые батареи в доме, а мы уже не первый десяток лет изнываем от жары. Как начинается отопительный сезон, батареи раскаленные. Спим с приоткрытым балконом. В целом-то я не жалуюсь. Но это же тоже ненормально, нездоровая атмосфера создается! Да и вообще, как такую ситуацию объясняют тепловики?

Василий Геннадьевич.

Василий Геннадьевич, ситуация в вашей квартире называется у коммунальщиков перетопом. Однако в нормативно-правовых актах такого понятия не существует.

– Начнем с того, что оценка температуры в помещении как «очень жарко» субъективна. В законодательстве, например, четко говорится, что надлежащая температура в квартире составляет от 18 до 24 градусов. При этом допустимо превышение температуры на 4 градуса, – говорят в теплоснабжающей организации. – Соответственно если речь идет о том, что в помещении топят чрезмерно, градусник должен показывать более 28 градусов. Но такого практически не бывает.

Более того, как замечают специалисты, ситуация чаще всего складывается следующим образом: в одной квартире жильцы жалуются на перетоп, а в соседней – на еле теплые батареи.

– Это означает, что в доме не отлажена работа внутридомовых сетей отопления, поэтому тепло распространяется неравномерно. А отладка внутридомовой системы теплоснабжения – это зона ответственности управляющих организаций, – продолжают тепловики.

Поэтому если вы считаете, что в квартире чересчур натоплено (помните, что температура при этом должна быть выше 28 градусов), обращайтесь в свою управляющую организацию.

– Та, в свою очередь, во-первых, должна наладить подачу тепла внутри дома, а во-вторых, по заявке жителей должна связаться с тепловыми сетями, чтобы уточнить параметры подачи теплоносителя. Дело в том, что параметры подачи теплоносителя на входе в дом рассчитываются индивидуально для каждой многоэтажки.

Юлия Казанджан