Почему в квартирах Волгограда до сих пор нет тепла?

Кажется, такой холодной осени в Волгограде еще не было! Прежде всего, в квартирах. Отопительный сезон в городе-герое начали рекордно поздно – 23 октября. И это только пуск, а на раскачку – еще пять дней. Окоченеть можно!

- Что это за беспредел, - звонит в редакцию Юлия Солодова, живущая в доме 9 по ул. Фадеева. Женщина на другом конце провода реально плачет. -  Холод в квартире такой, что зуб на зуб не попадает. Звоним в нашу управляющую компанию, а там орут, все уже сделано, чего еще хотите, и трубки бросают. Помогите, пожалуйста!

Власти ссылаются на нормативы – обязаны начинать, когда температура держится не выше восьми градусов (среднесуточно) в течение пяти дней. Может, погода за окном действительно не уложилась в предложенные рамки, но если люди замерзают – нужно ли ссылаться на какие-то документы столетней давности? И почему во всех районах затопили, а Волгоград тормозил до последнего – так что пришлось вмешаться областному руководству? Где здравый смысл? Где совесть? В конце концов – где правда?

Один из экспертов, опрошенных «Вечеркой» уверяет, что начинать сезон власти обязаны не позднее 15 октября. Александр Ошеров, председатель правления волгоградской «Ассоциации советов многоквартирных домов», заверил, что это - заблуждение.

- В законодательном плане данная цифра нигде не зафиксирована. Ее появление связано с народным представлением о том, что после Покрова Пресвятой Богородицы, празднуемого 14 октября, всегда наступает холодный период, - говорит Александр Ошеров. – На самом деле срок начала отопительного сезона должен устанавливать муниципалитет исходя из температурного режима. Правда если раньше смотрели, чтобы температура не опускалась ниже 8 градусов в течение трех дней, то теперь, согласно Постановлению № 354, в течение пяти.

Пусть так! Эта дискуссия интересна уже только в следующем отопительном сезоне. Сейчас важнее другое. Почему до сих пор волгоградцы продолжают массово мерзнуть? 

По нескольким причинам. Во-первых, из-за ветхости сетей. В Госжилинспекции пояснили, что организациям, отвечающим за теплоснабжение, дается до 7 дней с момента начала отопительного сезона на обеспечение бесперебойной работы системы. Грубо говоря, если в это время где-нибудь прорвет трубу – это в пределах нормы. Строго по нормативу в минувшую пятницу прорвало тепломагистраль в Дзержинском районе. В итоге на «Семерку» тепло пришло с опозданием.

Другая причина тепловой задержки кроется в нерадивости УК.  Нередко проблема сокрыта во внутридомовыхсетях! Так, у волгоградки Светланы Литвиновой, живущей в доме на проспекте Ленина, 32, в Центральном районе, трубы потеплели три дня назад. Но совсем чуть-чуть, так что толку – никакого.

- Батареи едва-едва теплые. Я сплю одетая, укутавшись в одеяло, даже лицо мерзнет, - жалуется пенсионерка. - Соседка говорит, что ночью на голову наматывает кофту, чтобы не замерзнуть. И вообще  - с кем ни общаюсь – у всех ситуация такая.

Скорее всего, в данном случае (и множестве других подобных) управляющая компания спустя рукава провела подготовку дома к началу сезона: пресловутые промывка и опрессовка сетей (что это такое – читайте в вопросах и ответах) не проводилась или выполнена абы как.

К слову, в отношении директора одной из крупнейших УК в Волгограде на днях возбуждено уголовное дело. Молодой человек перечислил минимум 18 миллионов рублей на счета подставных фирм и обналичил. На фоне таких сводок от Следственного комитета – бардак с теплом, точнее его отсутствие, ничуть не удивляет.

В итоге. Одни экономят, другие воруют. А что делать нам?

- Если в квартире по-прежнему холодно, следует обращаться в управляющую компанию, которая должна провести проверку, выявить нарушение и устранить его. А в случае бездействия необходимо жаловаться в департамент ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда, - советуют в Госжилинспекции. 

Телефон оперативной диспетчерской службы департамента ЖКХ и ТЭК, который работает в круглосуточном режиме, – 33-63-92.

Интересно, а платить за отопление мы будем как обычно или сделают скидку за поздний старт? Ответ – в вопросах и ответах.

Наша справка

Куда звонить, если в доме не топят?  

Диспетчерские службы

МБУ "ЖКХ Тракторозаводского  района" 70-10-26,70-10-25,79-79-26
МБУ "ЖКХ Краснооктябрьского района" 73-50-82
МБУ "ЖКХ Дзержинского района" 58-52-05
МБУ "ЖКХ Центрального района" 23-13-15
МБУ "ЖКХ Ворошиловского района" 97-13-97
МБУ "ЖКХ Советского района" 41-69-51
МБУ "ЖКХ Кировского района" 45-29-83
МБУ  "ЖКХ Красноармейского района" 67-70-67